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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Mise à jour: August 16, 2023
Weber-Stephen Products LLC ainsi que ses filiales et sociétés affiliées à l'échelle internationale respectent leurs clients et leur vie privée. La présente politique de confidentialité décrit la collecte, le traitement et/ou l'utilisation par Weber-Stephen Products LLC et Weber-Stephen Canada Company (collectivement, « Weber ») des informations relatives aux clients lorsque vous visitez le site www.weber.com (collectivement, le « Site »), utilisez nos applications (à l'exception de nos applications mobiles, qui font l'objet d'une politique de confidentialité pour les applications mobiles politique de confidentialit? des applications mobiles) ou nous fournissez des informations personnelles d'une autre manière. En utilisant notre Site ou en fournissant des renseignements personnels à Weber, vous signifiez que vous acceptez toutes les conditions de la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas toute condition de la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ce Site et ne soumettre aucun renseignement personnel à Weber.
Les renseignements que vous nous fournissez en ligne peuvent être partagés avec nos filiales et sociétés affiliées (« Groupe Weber »), mais ils ne seront pas utilisés à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité.
Veuillez noter que la présente politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre pour des mises à jour techniques, pour la mise en œuvre de nouvelles technologies ou en raison de modifications législatives.
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1. Enfants
Nous désirons préciser que nos sites et applications, y compris le Site, s'adressent au grand public et ne sont pas destinés aux enfants. Si un enfant nous fournit des renseignements personnels, son parent ou tuteur légal peut nous demander de supprimer ces renseignements.
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2. Collecte et utilisation de vos données
La portée et le mode particulier de collecte et d'utilisation de vos données varient selon que vous nous visitiez dans Internet pour naviguer sur notre Site (pour visualiser, par exemple, les produits que nous offrons) ou que vous employiez des services précis (pour commander des produits, par exemple).
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a. Utilisation pour la navigation sur le Site
Si vous utilisez le Site uniquement pour naviguer, vous n'êtes généralement pas tenu de saisir des données personnelles (bien que certains éléments du Site puissent utiliser cette information si elle est disponible par exemple, en fonction des paramètres de votre navigateur et de vos modules d'extension). Dans ce cas (et outre les autres aspects du Site décrits dans la présente politique de confidentialité), nous recueillons et utilisons les données transmises automatiquement par votre navigateur, telles que :
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- La date et l'heure de votre visite sur n'importe lequel de nos sites
- Le type de navigateur
- Les paramètres du navigateur
- Votre système d'exploitation
- Votre plus récente visite sur le site
- Votre adresse IP.
Lorsque vous ne faites que parcourir le site, nous ne recueillons et utilisons vos données que sous forme non nominative. Cette collecte est généralement faite afin de permettre l'utilisation des sites Internet que vous parcourez ainsi qu'à des fins statistiques, et pour améliorer notre présence sur le Web et les services que nous proposons.
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b. Utilisation de services spécifiques/achats sur le Site
Nous ne recueillons des données personnelles que si vous nous les communiquez volontairement à l'occasion d'un processus de commande, lorsque vous interagissez avec notre équipe du service à la clientèle par courriel, téléphone, texto ou clavadarge en ligne (que vous interagissiez directement avec notre équipe du service à la clientèle en ligne, que vous utilisiez une réponse vocale interactive ou que vous ayez recours à un service tiers optionnel de textos et de robot conversationnel qui peut être mis à votre disposition), ou lors de l'ouverture d'un compte client. Nous utilisons les données recueillies afin d'être en mesure de vous offrir le service correspondant. Par exemple, nous pouvons utiliser ou divulguer de telles données pour :
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- exploiter le Site conformément aux modalités qui le concernent;
- faciliter, effectuer ou confirmer un achat que vous décidez de faire en utilisant un site, y compris faciliter le paiement de votre achat;
- vous avertir lorsqu'une commande que vous avez passée sur un site est prête à être livrée ou expédiée;
- expédier votre commande à l'adresse de livraison que vous avez indiquée;
- répondre à vos questions et demandes de renseignements;
- mener des études de marché et des sondages;
- mener des activités promotionnelles, y compris des concours;
- faciliter l'inscription à des cours ou à des activités, ainsi que le déroulement et le paiement de ces derniers;
- améliorer nos produits, nos services et notre site;
- vous fournir les renseignements que vous nous demandez sur nos produits;
- vous envoyer des communications informationnelles ou promotionnelles que vous avez consenti à recevoir;
- réaliser d'autres objectifs qui vous sont divulgués et auxquels vous consentez;
- réaliser tout autre objectif autorisé ou requis par la loi.
Vos données, recueillies pour le service correspondant, peuvent être divulguées aux prestataires de services fiables qui font affaire avec nous (par exemple, des entreprises d'expédition et des prestataires de services de paiement). Autrement, vos données ne seront révélées à des tiers que si nous en sommes dans l'obligation en vertu de la loi ou pour l'une des raisons décrites dans la présente politique de confidentialité. Veuillez noter que, bien que le Service clients soit basé aux états-Unis, les demandes d'assistance peuvent être traitées par un tiers de bonne réputation en cas de besoin (par exemple, lorsque le volume d'appels est élevé), qui peut ne pas être situé aux états-Unis.
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c. Ouverture de compte Weber-ID
Vous pouvez ouvrir sans frais un compte Weber-ID sur le Site. Avec un compte Weber-ID, vous avez accès à du contenu exclusif sur le Site (recettes, conseils et astuces, bloc-notes, listes de souhaits, etc.), vous pouvez conserver tous les renseignements importants concernant vos achats (garanties, manuels), mémoriser les produits qui vous intéressent, accélérer le processus d'expédition, vérifier l'état de vos commandes et avoir un accès centralisé aux données et aux services qui vous sont offerts par Weber-Stephen. L'ouverture d'un compte Weber-ID est nécessaire pour enregistrer votre ou vos barbecues et autres produits, et les coordonnées que vous fournissez peuvent être utilisées par Weber-Stephen pour vous contacter au besoin pour des questions relatives aux produits. Toutefois, il n'est pas nécessaire d'accepter des courriels de marketing pour enregistrer un produit.
De plus, un compte Weber-ID permet une expérience personnalisée et individualisée de notre Site aux utilisateurs inscrits. C'est ainsi que nous recueillons et analysons des données sur le comportement des usagers. Les données suivantes sont recueillies, analysées et utilisées :
- Prénom
- Nom
- Date de naissance*
- Adresse courriel
- Mot de passe
- Adresse physique
- Commandes et panier
- Produits sauvegardés
- Statut des listes de diffusion
- Produits enregistrés*
- Renseignements sur le service à la clientèle ou la réclamation en ligne
- Enfants*
- Taille du ménage*
- Type de ménage*
- Intérêts*
- Catégories de grillades préférées*
- Recettes préférées*
- *facultatif
Pour supprimer votre compte Weber-ID, écrivez à l'adresse privacy.americas@weberstephen.com ou visitez le système de dossiers d'accès aux données Système de tickets d'accès aux données. Ces deux points de contact sont basés aux états-Unis.
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d. Liste de diffusion
En plus d'assurer des services pour vous dans le cadre du Site, nous souhaitons vous offrir une présence Internet adaptée à vos intérêts et vous fournir de temps à autre des nouvelles et des renseignements sur Weber ou nos produits par la poste ou par courriel (au moyen de notre liste de diffusion) selon vos centres d'intérêt (y compris par notre analyse de vos données) si vous choisissez d'y participer sur le Site même ou par d'autres canaux.
L'infolettre en question sera gérée par un tiers respecté, qui pourrait être Emarsys par exemple, plateforme de communications de marketing située aux états-Unis. Si nous avons recours à Emarsys, les adresses électroniques des destinataires de l'infolettre de Weber seront stockées dans les serveurs de cette plateforme en Autriche. Emarsys se sert de ces données pour diffuser et analyser l'infolettre au nom de Weber.
Pour se désabonner : Vous pouvez révoquer en tout temps votre consentement à recevoir ces communications commerciales en cliquant sur le lien approprié contenu dans ces communications par courriel. Votre option de retrait ne s'applique pas aux courriels qui ont trait aux renseignements sur le Site (mises à jour des politiques), aux avis juridiques, à Weber-ID, aux achats, aux questions du service à la clientèle (en ligne ou autre) ou aux messages non commerciaux générés automatiquement (courriels de confirmation, reçus de commande, etc.).
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e. Entretien général
Weber peut utiliser vos données et autres renseignements (identifiables ou non) afin d'améliorer la prestation de services à votre intention, d'assurer l'exactitude des données ou d'effectuer la maintenance ou la mise à niveau de ses systèmes et services, notamment par le recours à des tiers fournisseurs de services réputés.
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3. Divulgation de renseignements personnels
Nous nous réservons le droit de transmettre tous les renseignements personnels dont nous disposons à votre sujet en cas de fusion de l'entreprise avec un tiers ou d'acquisition par un tiers ou encore de proposition d'une telle transaction. Nous pouvons également utiliser ou divulguer vos renseignements personnels à des tiers si nous avons des raisons de croire qu'il est nécessaire d'utiliser ou de divulguer ces renseignements pour : (i) enquêter sur des infractions éventuelles à la loi; (ii) identifier, contacter ou poursuivre quelqu'un qui pourrait violer un accord qu'ont ces tiers avec nous; (iii) enquêter sur des atteintes à la sécurité ou collaborer avec les autorités gouvernementales dans le cadre d'une affaire en justice; (iv) protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens. Enfin, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à toute autre fin à laquelle vous consentez.
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4. Utilisation de témoins
Nous utilisons des témoins pour améliorer le Site. Les témoins sont de petits fichiers texte que votre navigateur crée à partir de données envoyées par notre serveur Web lorsque vous visitez le site; votre navigateur stocke les témoins sur votre ordinateur pour pouvoir les récupérer ultérieurement.
Vous pouvez modifier vos préférences concernant l'utilisation des témoins sur le site Web, comme décrit dans la section suivante, en visitant le Centre de préférences en matière de témoins de Weber à l'adresse Cookie Settings. Toutefois, veuillez noter que certaines de vos préférences peuvent avoir une incidence sur la fonctionnalité du Site.
Nous utilisons les catégories suivantes de témoins :
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a. Témoins de session
Nous pouvons utiliser des « témoins de session » (aussi appelés témoins temporaires), c'est-à-dire des témoins qui ne sont stockés que pendant que vous utilisez un de nos sites Web, et ce, pour certains aspects de la navigation sur le Site. Le but de ces témoins est d'identifier votre ordinateur pendant que vous visitez notre Site, même lorsque vous passez entre nos sites, ainsi que de déterminer la fin de votre visite.
Les témoins sont supprimés dès la fermeture de session de votre navigateur.
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b. Témoins de suivi et de ciblage
Notre Site utilise également des témoins de suivi et de ciblage pour surveiller le comportement de l'utilisateur. Nous employons uniquement à cette fin des témoins de « première partie ». Ce sont des témoins qui ne sont pas transmis par votre navigateur à d'autres domaines que ceux de notre Site.
Ces témoins sont utilisés pour les services suivants :
- Affichage de page/impression de page - analyse de la fréquence des visites du site Internet.
- Analyse du cheminement du cliquage - suivi des mouvements sur le Site (par exemple, de quelle façon vous êtes parvenu à un produit)
- Impressions publicitaires et clics - analyse de la fréquence d'affichage d'une bannière publicitaire et du nombre de clics elle génère.
- Mouvements de souris et zones ciblées - analyse des mouvements de souris et détection de zones ciblées souvent.
- Détection des fraudes et tests d'utilisation.
En plus d'indiquer vos préférences dans le Centre de préférences pour les témoins, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il autorise ou non ces témoins. Vous pouvez désactiver complètement le stockage des témoins ou ne le permettre que pour des sites Web précis; vous pouvez encore configurer votre navigateur de manière qu'il vous envoie automatiquement un message vous demandant d'autoriser le stockage des témoins. à noter que si vous souhaitez utiliser l'ensemble des fonctions du Site, l'emploi de certains témoins sera nécessaire.
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c. Témoins de tiers
Certains contenus ou certaines applications, y compris les publicités, sur le Site sont diffusés par des tiers, y compris des publicitaires, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des témoins (seuls ou associés à des balises Web ou à d'autres technologies de suivi) pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre Site. Les informations qu'ils collectent peuvent être associées à vos renseignements personnels ou ils peuvent collecter des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir de la publicité basée sur les intérêts (comportementale) ou d'autres contenus ciblés.
Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions concernant une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable. Pour refuser l'utilisation de témoins de tiers, vous pouvez ajuster vos préférences dans le Centre de préférences pour les témoins.
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d. Utilisation de Google Analytics
Le Site utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google, Inc. (« Google »). Google Analytic utilise aussi des témoins dans le cadre de ses services. L'information générée par les témoins sur votre utilisation du Site est normalement transmise à un serveur Google aux états-Unis où elle y est stockée.
Vous pouvez également empêcher la collecte et l'enregistrement des données relatives à votre utilisation du Site qui sont générées par les témoins (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le module d'extension du navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Pour en savoir plus sur les modalités d'utilisation et de protection des données, veuillez consulter : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
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e. Google AdWords
Le Site utilise Google AdWords, service d'analyse de Google et, dans ce cadre, la fonction Conversion Tracking. Des « témoins de conversion » sont placés dans le disque dur de votre ordinateur dès que vous cliquez sur une annonce placée par Google. Si vous visitez certaines pages du Site, Google et Weber peuvent reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été aiguillé vers le Site.
L'information obtenue de cette façon sert à la préparation de statistiques pour les clients AdWords utilisant des témoins de conversion. Par ces statistiques, nous pouvons connaître le nombre total d'utilisateurs qui auront cliqué sur l'annonce placée par Google et visité une page à laquelle une balise de suivi de conversion a été ajoutée.
Pour plus de renseignements sur les modalités d'utilisation et de protection des données liées à Google Adwords, rendez-vous sur : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
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f. Optimizely
Weber peut utiliser les services Optimizely dans son exploitation du Site. Optimizely est un service d'analyse Web d'Optimizely, Inc. par lequel nous pouvons savoir comment le Site est utilisé. Le service utilise des témoins qui transmettent l'information ainsi obtenue à un serveur aux états-Unis. Vous pouvez empêcher ce stockage en configurant votre navigateur en conséquence. à noter que, si vous désactivez cette fonction, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web. Vous pouvez désactiver le suivi à tout moment en cliquant sur le lien suivant : https://www.optimizely.com/opt_out/.
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5. Modules d'extension pour les médias sociaux
En règle générale, aucune donnée n'est transmise automatiquement aux réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter) lorsque vous visitez le Site. à noter toutefois que Weber peut fournir à Facebook et à d'autres réseaux sociaux des données facultatives telles que des listes de clients, des visites du Site et d'acceptation des communications de marketing (avec les adresses électroniques) que vous pourriez lui avoir communiquées en vue de l'utilisation de certains services comme l'audience ciblée ou le pixel balise Facebook.
Dans les autres cas, ce n'est qu'après avoir vous-même cliqué sur le lien applicable que votre navigateur Internet établira une connexion avec les serveurs du réseau social en question; par conséquent, en cliquant sur le bouton approprié (p. ex., « J'aime »), vous consentez à ce que votre navigateur Internet établisse une connexion avec les serveurs du réseau social et transmette les données d'utilisation du Site au fournisseur concerné.
Une fois que vous êtes en communication avec le site Web du réseau social, votre utilisation et votre navigation sont régies par les énoncés et les politiques de protection et de confidentialité du fournisseur en question.
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6. Fournisseurs de services
Selon les fins et les processus déjà décrits, nous avons recours aux différents fournisseurs de services ci-dessous pour le traitement des données :
Utilité du fournisseur de services Lieu de stockage des données
Utilité du fournisseur de services Lieu de stockage des données Services Google Données stockées : Europe Services de stockage de données Données stockées : Allemagne Marketing par courriel (Emarsys) et autres services de marketing Données stockées : Autriche, états-Unis Services d'enregistrement des produits Données stockées : états-Unis Dossiers du service à la clientèle et services du centre d'appel du service à la clientèle Données stockées : Dublin, Irlande, Francfort, Allemagne, états-Unis, Inde, Colombie Service d'écoute du Service clients états-Unis Systèmes d'accès des personnes concernées et de préférence des témoins (OneTrust) Data stored: Germany Services de détection des fraudes - achats (Forter) Données stockées : Allemagne Services de paiement et de traitement des paiements Données stockées : états-Unis, Allemagne Services d'expédition Données stockées : états-Unis, Canada
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7. Sécurité des données
Weber prend des mesures techniques et organisationnelles de sécurité, notamment de protection physique, organisationnelle et technologique (cryptage SSL, par exemple, de certaines composantes du Site) pour mieux protéger les données personnelles accumulées ou recueillies contre toute manipulation, perte, destruction ou atteinte par des personnes non autorisées, qu'elle soit accidentelle ou intentionnelle. Nous améliorons nos dispositions de sécurité à mesure que de nouvelles technologies deviennent disponibles et après un examen régulier des pratiques adoptées en matière de sécurité, d'accessibilité et de protection des données. Les renseignements personnels peuvent être consultés par des personnes au sein de notre organisation, ou par nos tiers fournisseurs de services, qui en ont besoin pour réaliser les fins indiquées ci-dessus ou toute autre fin qui peut être permise ou exigée par la loi applicable. Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés à Franklin Park ou à Palatine (Illinois) ou à Dublin (Irlande).
Bien que nous ayons pris des mesures pour mieux protéger notre Site, nos systèmes informatiques et tous les renseignements personnels que nous avons recueillis contre les activités illicites d'utilisation, d'accès, de divulgation, d'usage abusif, d'altération ou de destruction, aucune mesure de sécurité ne peut offrir une protection absolue. Nous ne pouvons garantir ni attester pleinement la sécurité des renseignements que vous nous fournissez.
Une partie ou la totalité des renseignements personnels que nous recueillons peut être stockée ou traitée dans des serveurs situés à l'extérieur de votre territoire de résidence, notamment aux états-Unis et dans l'Union européenne, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre propre territoire. Par conséquent, ces renseignements peuvent faire l'objet de demandes d'accès de la part des gouvernements, des tribunaux ou des organismes d'application de la loi dans ces territoires conformément aux lois qui leur sont propres.
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8. Accessibilité et correction de vos renseignements personnels
Vous avez le droit de demander à accéder à vos renseignements personnels et à les faire corriger si vous croyez qu'ils sont inexacts. Si vous avez communiqué de tels renseignements à Weber et aimiez y avoir accès ou les faire retirer ou corriger, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité avant tout accès à vos renseignements. Nous ferons des efforts raisonnables pour répondre à vos demandes d'accès ou de correction. Il se peut que, dans certaines circonstances, vous n'ayez pas accès à certaines données personnelles, si elles contiennent, par exemple, les renseignements personnels d'autres personnes ou s'il y a des empêchements juridiques. Dans de tels cas, nous vous donnerons une explication raisonnable quant aux raisons pour lesquelles il est impossible d'accorder l'accès aux renseignements.
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9. Demandes de renseignements et demandes relatives à la protection des données
Weber utilise le logiciel OneTrust Privacy Management pour faciliter les demandes d'accès aux données par les personnes concernées. Vous pouvez employer cet outil en cliquant sur ce lien Dossiers d'accès aux données afin de demander des renseignements, d'en supprimer ou de consulter ou produire un rapport sur l'usage que fait Weber de vos renseignements personnels. Vos données pourraient devoir être partagées avec OneTrust de sorte que celle-ci puisse accomplir des tâches pour vous (s'il s'agit, par exemple, de faciliter nos communications avec vous dans le cadre d'une demande d'accès). Toutefois, le traitement de vos données personnelles par OneTrust se limite aux instructions précises que nous donnons à celle-ci. Pour en savoir plus sur OneTrust et ses propres pratiques en matière de protection de la vie privée, visitez https://www.onetrust.com/privacy/.
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10. Sites et outils de tiers
Le site peut contenir des liens vers d'autres sites Web de tiers. Ces autres sites Web peuvent être régis par leur propre politique de confidentialité et par des modalités qui ne sont pas assujetties à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de tout site Web que ces tiers possèdent et exploitent. D'autres sites Web pourraient recueillir et traiter les renseignements d'une façon différente. Nous vous recommandons donc de lire et d'examiner rigoureusement la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez. Tout lien de ce Site vers d'autres sites Web, ou toute référence à des produits, des services ou des publications autres que ceux de Weber ne signifie pas que Weber appuie ou approuve de tels sites Web, produits, services ou publications. Voici quelques exemples de sites tiers :
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A. Thundertix
Lorsque vous vous inscrivez à certains services ou certaines activités de Weber, ce qui comprend notamment les cours de la Grill Academy, Weber peut faire appel à des tiers réputés, notamment au fournisseur américain Thundertix, pour traiter les réservations et les demandes de billets pour ces services et activités avec les paiements correspondants. Pour plus de renseignements sur l'utilisation et le traitement de vos renseignements personnels par Thundertix, veuillez consulter sa politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://www.thundertix.com/privacy-policy/. Thundertix peut stocker aux états-Unis les renseignements collectés sur vous.
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B. PriceSpider
Lorsque vous naviguez sur le Site, vous pouvez vérifier la tarification locale et la disponibilité des produits WEBER au moyen d'un outil exploité par PriceSpider. Cette application peut baser les informations qui vous sont présentées sur les paramètres de votre navigateur. Sinon vous pouvez saisir manuellement les informations de votre emplacement pour utiliser l'application. PriceSpider peut recueillir des renseignements sur votre emploi de l'outil, comme votre fournisseur de services Internet, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, les pages consultées, les renseignements recueillis par des témoins, les balises Web et le site Web de référence.
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c. Offres de paiement
Lorsque vous achetez des produits sur Weber.com, vous pouvez disposer d'options de paiement ou de financement proposées par un tiers, y compris les options de financement PayPal et Affirm, le cas échéant.
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d. Outils du service à la clientèle
Lorsque vous interagissez avec le service à la clientèle de Weber, il peut vous être proposé d'utiliser un message texte ou un robot conversationnel pour vous aider à répondre à certaines questions, qui, le cas échéant, peut être fourni par Ada Software Inc, une organisation basée au Canada. Pour plus d'informations sur l'utilisation et le traitement de vos données personnelles par Ada, veuillez consulter sa politique de confidentialité ici : https://www.ada.cx/privacy.
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e. Outils d'enregistrement des produits
Pour votre commodité, vous pouvez avoir la possibilité d'enregistrer les produits Weber que vous achetez par l'intermédiaire d'un service d'enregistrement tiers, qui peut inclure Registria, une organisation basée aux états-Unis. Si vous utilisez le service Registria (si disponible), celui-ci peut recueillir des informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse physique et/ou votre numéro de téléphone.
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A. Thundertix
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11. Questions et mentions légales
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente politique de protection de la vie privée, veuillez visitez le système de dossiers d'accès aux données ou envoyer un courriel au responsable de la protection de la vie privée au Canada à l'adresse suivante privacy.americas@weberstephen.com ou écrivez à Weber-Stephen Products LLC, à l'attention de.. : Privacy Officer, 1415 S. Roselle Rd., Palatine, IL 60067, états-Unis.