Engagement de confidentialité

Chez Weber, le respect de votre vie privée nous tient autant à cœur que notre volonté de vous offrir la meilleure expérience de cuisson au barbecue qui soit.

Chez Weber, le respect de votre vie privée nous tient autant à cœur que notre volonté de vous offrir la meilleure expérience de cuisson au barbecue qui soit. Les principes directeurs de la collecte et de l’utilisation des renseignements personnels et de notre politique de confidentialité sont résumés ci-dessous.

Engagement de Weber Nous conservons les renseignements personnels à quatre fins

Sécurité et entretien
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Nous devons enregistrer vos coordonnées et vos barbecues pour vous fournir des renseignements de sécurité et d’entretien importants et pour enrichir votre expérience de cuisson.
Soutien
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Nous enregistrons vos achats pour honorer notre garantie et offrir des réparations et des pièces de rechange en cas de besoin. Ces renseignements nous permettent également de mieux répondre à vos questions quand vous communiquez avec nos spécialistes de l’assistance clientèle au téléphone, par courriel ou en clavardant. La qualité est au cœur de la marque Weber^®, et nous respecterons toujours cette promesse.
Expérience
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Nous tenons à ce que nos sites Web et applications vous procurent une expérience agréable, simple et sans accroc. Weber utilise vos renseignements pour vous offrir une expérience fonctionnelle adaptée sur mesure et actualisée en fonction des besoins et des intérêts des consommateurs.
Innovation
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Nous concevons sans cesse de nouveaux produits et de nouvelles façons d’améliorer votre expérience des grillades. Si vous choisissez de recevoir des courriels de Weber, vous recevrez des informations sur nos nouveaux produits et les nouvelles technologies des grillades, des recettes et des astuces de cuisson au barbecue ainsi que des offres alléchantes des partenaires de Weber.

Notre politique de confidentialité

Consulter l’intégralité de la politique de confidentialité

Weber protège vos renseignements aussi étroitement que ceux de ses employés.

Nos politiques sur la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels sont simples et claires. Nous faisons preuve de transparence à l’égard des renseignements personnels que nous recueillons. Nous répondons rapidement à toutes les demandes et questions des clients au sujet des renseignements personnels. Si vous avez des questions au sujet de la confidentialité de vos renseignements personnels, écrivez à privacy.americas@weberstephen.com ou visitez le système de demande d’accès aux données de Weber.

privacy.americas@weberstephen.com Demandes au sujet de la confidentialité des données

Chez Weber, bien que nous soyons des experts de la cuisson, nous avons parfois recours à de tiers fournisseurs de services pour certaines tâches comme les expéditions, le traitement des cartes de crédit et le stockage infonuagique. Ces fournisseurs font l’objet d’un examen rigoureux et ne sont autorisés à accéder aux données de nos clients que s’ils respectent ou dépassent nos exigences en matière de confidentialité des renseignements personnels. Consultez notre politique de confidentialité ici pour vous renseigner sur le rôle des tiers fournisseurs de services.

Afin de rester à l’avant-garde, Weber se conforme aux lois applicables et à la réglementation sur les renseignements personnels et s’adapte à l’évolution des circonstances et des normes juridiques.

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