Za družbo Weber-Stephen je varstvo vaših osebnih podatkov v skladu z opredelitvijo iz odstavka 1 člena 4 uredbe GDPR (v nadaljevanju imenovanih »osebni podatki«) ključnega pomena. V nadaljevanju bi vas radi seznanili s tem, katere podatke zbiramo in obdelujemo med vašo uporabo aplikacije Weber Connect (v nadaljnjem besedilu »aplikacija«). V tem pravilniku o zasebnosti boste našli vse informacije v zvezi z obdelavo vaših podatkov v in v zvezi z aplikacijo.
Upoštevajte, da lahko ta pravilnik o zasebnosti občasno posodobimo zaradi tehničnega napredka in uvajanja novih tehnologij in/ali sprememb zakonodaje.

A. Upravljavec, predstavnik upravljavca, pooblaščena oseba za varstvo podatkov

Za prenos aplikacije se osebni podatki prenesejo v trgovino App Store/Play Store; to so zlasti uporabniško ime, e-poštni naslov in številka stranke vašega računa, čas prenosa in ID posamezne naprave. Na to zbiranje podatkov ne moremo vplivati in zanj ne odgovarjamo. Podatke obdelujemo samo v obsegu, ki je potreben za prenos aplikacije na vašo napravo.

Družba Weber-Stephen Products LLC, 1415 Roselle Road, Palatine, IL 60067, ZDA (»Weber LLC«) in družba Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH, Franklinstraße 28/29, 10587 Berlin (»Weber EMEA«) ter relevantno podjetje Weber-Stephen, ki je odgovorno za zadevno državo (»zadevni zastopnik za Weber«), so skupni upravljavci za obdelavo v aplikaciji. Zadevnega zastopnika za Weber v vaši državi je mogoče najti na spletnem mestu www.weber.com. Družba Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH je predstavnik družbe Weber-Stephen Products LLC v EU v skladu s členom 27 GDPR. Skupni upravljavci imajo naslednje odgovornosti:

Weber LLC je odgovoren za tehnično pripravo, skrbništvo in distribucijo aplikacije. Weber LLC je v tej vlogi odgovoren za sklepanje in upravljanje vseh zadevnih pogodbenih dokumentov z vsemi ponudniki tehničnih storitev, ki se uporabljajo za aplikacijo ter za nadzor nad skladnostjo z dogovorjenimi pravnimi zahtevami. To vključuje vse sporazume o obdelavi podatkov z obdelovalci, ki bodo obravnavali ali imeli dostop do evropskih podatkov.

Weber EMEA in zadevni zastopnik za Weber v vaši državi bosta skupno obravnavala registracije z Weber ID-jem, analitične podatke, trženje in komunikacijo z uporabniki v Evropi glede na relevantno državo zastopnika za Weber.
Obveznosti glede informacij v skladu s členom 13 in 14 uredbe GDPR izpolnjuje Weber LLC za aplikacijo in tehnično infrastrukturo ter Weber EMEA za informacije, povezane z računom in trženjem.
Če imate vprašanja ali opombe v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti, stopite v stik z našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov (Weber EMEA in Weber-Stephen Deutschland GmbH) na naslovu:
privacy.emea@weberstephen.com

B. Obdelava podatkov za uporabo aplikacij

Med uporabo aplikacije obdelujemo različne vrste podatkov; nekatere podatke aplikacija obdela samodejno, da se zagotavlja pravilno in nemoteno delovanje aplikacije (1). Za druge nize podatkov se obdelava razlikuje za uporabnike, ki nimajo registriranega Weber ID-ja (2) in za uporabnike, ki že imajo Weber ID ali se registrirajo za dodelitev Weber ID-ja med uporabo aplikacije (3).

Za uporabo aplikacije registracija za dodelitev Weber ID-ja ni potrebna.

Pravna podlaga za obdelavo je točka (b) člena 6(1) uredbe GDPR, če ni navedena nobena druga pravna podlaga.

(1) Podatki o uporabi aplikacije

Da bi vam zagotovili brezhibno uporabo aplikacije, mora aplikacija samodejno zbirati, obdelovati in shranjevati (glejte Shranjevanje podatkov) naslednje osebne podatke:

• Splošno
  • Država
  • Jezik
  • Privolitev, če je primerno (npr. privolitev za trženje)
  • Mobilni operacijski sistem
  • Enoličen ID naprave
  • Naslov IP
• Mobilna aplikacija
  • Podatki o uporabi (čas, temperatura, vrsta mesa)

(2) Neregistrirani uporabniki

Med uporabo aplikacije ne zbiramo ali obdelujemo osebnih podatkov neregistriranih uporabnikov. Vsi podatki, ki so obdelani za uporabo aplikacije, so obdelani v povezavi s serijsko številko uporabljene naprave Weber Connect (»ID naprave«). Naslednji podatki se shranijo za uporabnika pod ID-jem naprave:

• vodeni programi za peko (vključno s ciljno temperaturo/stopnjo zapečenosti);
• datum/čas začetka;
• datum/čas konca;
• ime seje (izbirno);
• podatki grafa (umerjena točka za vsako sekundo seje, zbrana iz naprave Connect)
• ID naprave
• Namestitev sonde

Ne poznamo identitete neregistriranega uporabnika in nimamo možnosti, da bi ga prepoznali. Zgoraj omenjeni anonimni podatki so shranjeni v oblaku, da lahko do njih aplikacija dostopa pri prihodnjih uporabah in lahko tako dostopa o informacijah o predhodni uporabi, nastavitvah in uporabniško ustvarjenih informacijah brez registracije računa.

Če uporabnik kasneje registrira svoj Weber ID, se vsi podatki, ki so shranjeni pod ID-jem naprave, združijo v Weber ID.
Podatki v zvezi s podatki o uporabi aplikacije se uporabljajo za prepoznavanje zadevnega uporabnika in njegovo povezavo z ID-jem naprave, ne glede na njegov Weber ID (če je prijavljen), medtem ko uporablja aplikacijo.

Anonimne podatke, ki so shranjeni pod ID-jem naprave, lahko povežemo z vašimi osebnimi podatki, če ste žar registrirali z njegovo serijsko številko ob vložitvi garancijskega zahtevka pri družbi Weber.

Družba June Life, Inc. (»June«) je zadolžena za vzdrževanje programske opreme naprave Connect in ima zato dostop do serijske številke naprave; družbi Weber zagotavlja podporo v primeru tehničnih težav, povezanih s programsko opremo naprave. June deluje kot obdelovalec podatkov za družbo Weber v skladu s členom 28 uredbe GDPR.

(3) Registrirana uporaba z Weber ID-jem/registracija Weber ID-ja

V aplikaciji se lahko registrirate za nov Weber ID ali se prijavite z obstoječim Weber ID-jem. V tem primeru bodo vsi podatki, ki so shranjeni pod ID-jem naprave (glejte (2)), povezani z Weber ID-jem. Tako vam bo v aplikaciji na voljo vaša celotna zgodovina sej peke, pod Weber ID-jem pa bodo prikazane tudi vse nadaljnje seje peke.

Weber ID vsebuje osrednji uporabniški račun, kjer se zbirajo vsi vaši podatki, da lahko stalno izboljšujemo vašo izkušnjo sveta Weber in jo prilagajamo vašim interesom. Račun Weber ID lahko brezplačno ustvarite. Podatki v vašem Weber ID-ju so lahko zbrani iz aplikacije Weber Connect, spletnega mesta weber.com, aplikacije iGrill, aplikacije Weber ali katerega drugega digitalnega izdelka/ponudbe Weber.

Ko v aplikaciji ustvarite račun Weber ID, zbiramo naslednje podatke.

• Ime
• Priimek
• Datum rojstva*
• E-poštni naslov
• Geslo
• Fizični naslov
• Naročila in vsebino nakupovalne košarice
• Shranjeni izdelki
• Status e-poštnega seznama
• Registrirani izdelki*
• Podatki o uporabniških storitvah/spletnih zahtevkih skrbi za stranke
• Otroci*
• Velikost gospodinjstva*
• Vrsta gospodinjstva*
• Zanimanja*
• Priljubljene kategorije peke na žaru*
• Priljubljeni recepti*

*izbirno

Pravna podlaga za obdelavo je točka (b) člena 6(1) uredbe GDPR, saj so ti podatki potrebni, da vam lahko zagotovimo storitve in funkcije Weber ID-ja.

Kot centraliziran uporabniški račun na našem spletnem mestu ponuja Weber ID dodatne funkcije; za dodatne informacije v zvezi s tem preberite naš pravilnik o zasebnosti na našem spletnem mestu.
S tem boste dobili dostop do ekskluzivne vsebine na spletnem mestu (recepti, nasveti in triki itd.), lahko boste registrirali svoj žar ali žare, prejemali pomembne informacije (garancijska obdobja, navodila za uporabo itd.) in dostopali do vseh podatkov in storitev, ki vam jih ponuja družba Weber-Stephen. Prav tako se lahko kadarkoli zlahka prijavite v našo trgovino, da preverite status svojega naročila ali naročite dodatne izdelke, ne da bi se morali znova registrirati. Weber ID vam omogoča tudi uporabo funkcij, kot je beležnica in seznam želja.

Na podlagi zakonitega interesa, da preverimo vašo registracijo in ustrezno pojasnimo morebitno zlorabo vaših osebnih podatkov smo upravičeni, da shranimo vaše naslove IP, čase registracije in čase potrditev. Pravna podlaga za to je točka c) in f) člena 6(1) uredbe GDPR.

Če želite izbrisati svoj Weber ID, stopite z nami v stik na naslovu privacy.emea@weberstephen.com.

(4) Podatki o lokaciji

Svojo napravo Weber Connect lahko povežete z aplikacijo prek omrežja WiFi ali prek funkcije Bluetooth. Upoštevajte, da je v nekaterih različicah npr. operacijskega sistema Android, potrebna obdelava podatkov o lokaciji ob aktivaciji funkcije Bluetooth. V tem primeru je upravljavec izdajatelj operacijskega sistema. Če želite, lahko deaktivirate prenos podatkov o vaši lokaciji v nastavitvah svojega operacijskega sistema.

Obdelava teh podatkov temelji na točki b) člena 6(1) uredbe GDPR.

C. Analitika

(1) Firebase

V oglaševalske namene uporabljamo storitev Firebase Analytics, ki jo zagotavlja družba Google, Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ZDA (»Google«), za analiziranje uporabe aplikacije s strani neregistriranih uporabnikov in uporabnikov z Weber ID-jem. Te storitve analitike so v aplikaciji privzeto deaktivirane, zato jih mora uporabnik aktivirati tako, da poda privolitev za uporabo teh storitev. Uporabnik lahko aktivira in deaktivira storitev v nastavitvah aplikacije. Ti postopki temeljijo na privolitvi uporabnika v skladu s členom 6(1) uredbe GDPR.

Storitev zbira in prenaša podatke o vedenju uporabnika za namene analize in izboljšanje naših ukrepov in ponudb za trženje. Orodje nadzira uporabo aplikacije tako, da spremlja krmarjenje uporabnika po različnih zaslonih, koliko časa ta nameni posameznemu zaslonu, in druge informacije o uporabi. Ob tem uporablja tudi uporabnikov naslov IP.
Orodje »Občinstva« nam omogoča oblikovanje uporabniških skupin na podlagi teh podatkov o uporabi in individualno optimiziranje naših ukrepov za trženje za opredeljene skupine.

Podatki, ki jih zbiramo s storitvijo Firebase Analytics, se prenesejo v zbirko podatkov BigQuery, ki jo prav tako upravlja Google in v kateri je mogoče v kratkem času analizirati veliko količino podatkov.

Google deluje kot obdelovalec podatkov za družbo Weber, družbi pa sta sklenili ustrezne sporazume v skladu s členom 28 uredbe GDPR. Google je na seznamu sporazuma Privacy Shield (zasebnostni ščit).

(2) Firebase Crashlytics

Uporabljamo orodje Firebase Crashlytics za analiziranje in opredelitev napak v aplikaciji. Kadarkoli pride do napake v aplikaciji, si želimo prejeti tehnične podatke iz aplikacije (namestitveni UUID in sledi zrušitve), da lahko analiziramo napako in s tem izboljšamo aplikacijo za vse uporabnike.

Pred prenosom podatkov za zgoraj navedene namene vas bo orodje Firebase Crashlytics zaprosilo za privolitev.

Pravna podlaga za to sta točki a) in f) člena 6(1) uredbe GDPR, saj imamo zakoniti interes za izboljšanje aplikacije in odpravo morebitnih napak v aplikaciji.

(3) Instabug/povratne informacije

Instabug je storitev, ki nam pomaga razumeti napake v aplikaciji in uporabniku omogoča, da nam poda povratne informacije o aplikaciji.

Da lahko prepoznamo napako in razumemo, zakaj točno se je pripetila, potrebujemo informacije o stanju znotraj aplikacije, ko se je napaka pripetila. Zato storitev Instabug samodejno sledi nekaterim nizom podatkov in vedenju uporabnika. Takšni podatki se prenesejo k nam samo, če s prenosom soglašate v aplikaciji tako, da nam pošljete povratne informacije.

Samodejno se zbirajo naslednji podatki: posnetki zaslonov in dodatne priloge, dnevniki (uporabniški koraki, poteze, omrežne zahteve) in profil seje (obremenitev pomnilnika, stanje baterije, CPU, povezljivost).

Če nam želite podati povratne informacije, potrebujemo tudi vaš e-poštni naslov, da vam lahko odgovorimo s komentarji, vprašanji ali drugimi informacijami ter obdelamo vse komentarje, ki ste jih dodali poročilu o povratnih informacijah. Izberete lahko, kateri posnetki zaslona in priloge bodo vključeni v poročilo storitve Instabug. Poleg tega se bodo podatki samodejno prenesli iz storitve Instabug v naš interni sistem vstopnic Zendesk, ko uporabnik aktivira to funkcijo ali družbi Weber poda povratne informacije.

Pravna podlaga za ta postopek je privolitev posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, v skladu s točko a) člena 6(1).

D. Glasilo

Vaši podatki bodo uporabljeni za oglasne namene z vašo izrecno predhodno privolitvijo. Vaše podatke bomo uporabili za predstavitev novih izdelkov in dogodkov na področju peke na žaru, povezanih z družbo Weber-Stephen, ki so prilagojeni vašim interesom. To vključuje informacije o trenutni in prihodnji ponudbi izdelkov (npr. žari, dodatki, pripomočki, potrošni material, življenjski slog) ter prireditve in dogodke, na katerih sodeluje družba Weber-Stephen (npr. akademija peke na žaru, seminarji, sejmi, enkratni dogodki). To vključuje tako digitalno oglaševanje po e-pošti kot oglaševanje v tiskanih medijih.

Uporabite lahko funkcijo dvojna privolitev, da se naročite na prejemanje našega glasila po e-pošti. Po registraciji vam bomo na navedeni e-poštni naslov poslali e-poštno sporočilo, v katerem vas prosimo, da potrdite naročilo prejemanja glasila. To lahko storite s klikom prikazane povezave. Če potrditve prek hiperpovezave ne bomo prejeli v roku 24 ur, bodo vaši podatki blokirani in izbrisani po enem mesecu. Da lahko preverimo vašo registracijo in pojasnimo morebitno zlorabo vaših osebnih podatkov, smo upravičeni, da shranimo vaše naslove IP, čase registracije in čase potrditev. Pravna podlaga za to sta točki a) in c) člena 6(1) uredbe GDPR.

Svojo privolitev lahko kadarkoli prekličete tako, da pišete na naslov privacy.emea@weberstephen.com ali sledite navodilom na dnu oglasnega e-poštnega sporočila.

Weber-Stephen Products LLC ima dostop do podatkov iz postopkov obdelave podatkov, opisanih v tem razdelku. Prenos podatkov v Združene države Amerike je zaščiten s standardnimi pogodbenimi klavzulami (»vzorčne klavzule EU«).

E. Potisna obvestila

V aplikaciji uporabljamo tako imenovana potisna obvestila. To so obvestila, ki se pojavijo na vaši napravi in vsebujejo novice, recepte in zanimive informacije o družbi Weber. Pravna podlaga zanje je člen 6(1) uredbe GDPR.
Ta obvestila so privzeto deaktivirana; obvestila lahko aktivirate v nastavitvah aplikacije. Z aktivacijo potisnih obvestil podate vašo privolitev za to, da vam pošiljamo ta oglasna obvestila. Storitev lahko kadarkoli deaktivirate v nastavitvah aplikacije.

F. Facebook

Na podlagi vaše privolitve (točka a) člena 6(1) uredbe GDPR) bomo na vaši napravi prikazali slikovno piko Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, ZDA (»Facebook«). To nam omogoča, da sledimo vašemu vedenju, ko kliknete oglas v Facebooku in vas nato preusmeri na našo spletno mesto. Storitev nam pomaga analizirati in ocenjevati učinkovitost oglasov Facebook, na čemer bomo optimizirali prihodnje oglaševalske ukrepe. Podatki bodo ostali v celoti anonimni in na njihovi podlagi ne bo mogoče izslediti zadevne osebe. Vendar pa bo družba Facebook shranila in obdelovala te podatke ter s tem vzpostavila povezavo med podatki in uporabnikovim profilom Facebook. Za več informacij o obdelavi podatkov družbe Facebook obiščite: https://www.facebook.com/about/privacy/

Poleg tega uporabljamo podatke iz slikovne pike Facebook, da uporabnike razvrstimo v kategorije za ciljne oglaševalske ukrepe na Facebooku.

G. Stopite v stik z nami/pogovori o uporabniških storitvah

Z nami lahko stopite v stik prek naše uporabniške storitve v aplikaciji. Za začetek pogovora o uporabniški storitvi navedite svoje ime in e-poštni naslov.

Sodelujemo z lokalnimi partnerji (lokalna podjetja Weber-Stephen), da delujejo kot obdelovalci v skladu s točko 8) člena 4 uredbe GDPR, ki jih zavezujejo sporazumi o obdelavi podatkov v skladu s členom 28 uredbe GDPR, da obdelujejo takšne poizvedbe in zagotavljajo podporo uporabnikom v njihovem lokalnem jeziku. Za obdelavo poizvedb uporabnikov prek e-pošte uporabljamo sistem za upravljanje vstopnic Zendesk, platformo družbe Zendesk Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, ZDA, ki uporablja podatkovno središče v EU. Zendesk deluje tudi kot obdelovalec podatkov na podlagi sporazuma o obdelavi podatkov v skladu s členom 28 uredbe GDPR. Zendesk je na seznamu sporazuma Privacy Shield (zasebnostni ščit). Podatki se ne bodo prenesli v tretje države. Več informacij lahko najdete na naslovu https://www.zendesk.com/company/customers-partners/eu-data-protection/

Odvisno od vsebine vaše zahteve bodo podatki, ki ste jih vnesli za začetek pogovora o uporabniški storitvi, obdelani na podlagi vaše privolitve v skladu s točko a) člena 6(1) ali točko b) člena 6(1) uredbe GDPR, če obstajajo pogodbene obveznosti izvajanja ali se izvajajo predpogodbeni ukrepi.

H. Ponudniki storitev

Za namene in postopke opisane zgoraj uporabljamo različne ponudnike storitev, ki delujejo kot naši obdelovalci podatkov in so navedeni spodaj.

I. Obdobja hrambe

Podatke, ki jih obdelujemo, bomo izbrisali ali omejili njihovo obdelavo v skladu zakonskimi določili, zlasti v skladu s členoma 17 in 18 uredbe GDPR. Razen če je v tem pravilniku o zasebnosti izrecno navedeno drugače, bomo izbrisali shranjene podatke takoj, ko jih ne bomo več potrebovali za predvidene namene. Podatke bomo hranili po tem, ko jih ne potrebujemo več, če je to potrebno iz drugih in zakonitih razlogov ali če moramo podatke hraniti zaradi zakonskih obveznosti. V takšnih primerih je obdelava omejena, vizualno blokirana in se ne izvaja za noben drug namen.

J. Vaše pravice

Uveljavljate lahko naslednje pravice v zvezi z upravljavcem podatkov in v skladu s pravnimi zahtevami:

• pravico do umika privolitve (točka 3 člena 7 uredbe GDPR);
• pravico dostopa posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki (člen 15 uredbe GDPR);
• pravico do popravka in izbrisa (člena 16 in 17 uredbe GDPR);
• pravico do omejitve obdelave (člen 18 uredbe GDPR);
• pravico prenosljivosti podatkov (člen 20 uredbe GDPR);
• pravico do ugovora (člen 21 uredbe GDPR).

Prav tako imate pravico, da vložite pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov o obdelavi vaših osebnih podatkov s strani upravljavca podatkov. Nadzorni organ, ki je pristojen v skladu s členom 55 uredbe GDPR je Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, mailbox@datenschutz-berlin.de.