VERZENDING EN RETOUR

Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelwaarde. Voor bestellingen met een orderwaarde boven de € 50,- (inclusief BTW en exclusief de verzendkosten) is de verzending binnen Nederland gratis. Voor bestellingen met een lagere orderwaarde zijn de verzendkosten € 6,95.

Vrachtverzending

Barbecues van meer dan 31,5 kg worden zonder verzendkosten door onze bezorgservice voor grote apparaten geleverd. Voor de levering vragen wij u, op het leveringsformulier een telefoonnummer of een mobiel nummer aan te geven, waarop u overdag bereikbaar bent.

Het transportbedrijf zal binnen 8 – 9 werkdagen leveren en van te voren met u contact opnemen voor het maken van een afleverafspraak.

De levering vindt plaats tussen Maandag en Vrijdag op de stoep.

Wanneer vindt de levering plaats?

De levering vindt van maandag tot zaterdag op de gewone kantooruren plaats. Met de verzending van uw bestelling ontvangt u een e-mail met een pakketnummer, zodat u de actuele status van uw zending kunt controleren.

Barbecues van meer dan 31,5 kg worden door een koerier geleverd. De logistieke partner zal binnen 8 – 9 werkdagen leveren en van te voren met u contact opnemen voor het maken van een afleverafspraak.

De levering vindt plaats tussen Maandag en Vrijdag op de stoep.

Hoe werkt de montageservice?

Door gebruik te maken van onze montageservice kunt u direct aan de slag gaan met uw nieuwe Weber barbecue. Barbecues die in aanmerking komen voor deze service worden gemonteerd aan huis geleverd. De montageservice (ter waarde van € 149,99) is enkel beschikbaar op de Pulse 2000 met onderstel (artikelnummer 85010053), alle Genesis® II modellen, alle Summit (gas) modellen en alle Summit Charcoal modellen. Wanneer de barbecue bij de Weber Original Store afgeleverd is zullen zij deze voor u monteren en daarna contact met u opnemen voor een passende leverafspraak. Wij streven ernaar om binnen een week na het maken van een afspraak de gebruiksklare barbecue bij u thuis af te leveren.

Wanneer u gebruik maakt van de montageservice ontvangt u naast de montage ook een gratis Grill On magazine.

Indien gewenst kan de Weber Original Store u ook graag van dienst zijn om u een passende gasfles aan te bieden.

Alle bovenstaande bedragen zijn inclusief BTW.

Levertijd en beschikbaarheid

Wij van Weber doen altijd ons best, om uw bestelling meteen en zonder vertraging te verwerken. Als er op een product een langere levertijd zit, dan wordt dit aangegeven op de desbetreffende productpagina.

Bijna alle artikelen van minder dan 31,5 kg zijn op voorraad en worden binnen 24 uur verzonden.

De gemiddelde levertijd bedraagt 1 - 3 werkdagen voor artikelen van minder dan 31,5 kg.

U wordt voortdurend op de hoogte gehouden van de actuele stand van uw bestelling en u kunt track & trace gebruiken.

Verklaring van de tekens:

Op voorraad

Het artikel is op voorraad en kan onmiddellijk verzonden worden. De levertijd bedraagt na het afsluiten van de overeenkomst resp. het moment van de betalingsinstructie bij de bank door de klant 1 - 3 werkdagen.

Bij goederen die uit voorraad leverbaar zijn, bedraagt de levertijd na het afsluiten van de overeenkomst resp. het moment van de betalingsinstructie bij de bank door de klant 2 - 4 werkdagen. De koerier maakt met u een afspraak en levert de bestelling tussen maandag en vrijdag.

Op dit moment niet beschikbaar.

Het artikel is uitverkocht en kan op dit moment helaas niet geleverd worden.

We nemen geen verantwoordelijkheid voor de gegevens over beschikbaarheid. Als er in een uitzonderlijk geval een vertraging optreedt, dan stellen wij u daarvan onmiddellijk op de hoogte.

Retourzendingen

Goede service is voor ons vanzelfsprekend. Daarom bieden we onze klanten gratis retourzendingen voor zowel terugroepacties als vrijwillige retourzendingen. Verpak je product indien mogelijk in de originele doos of een gelijkwaardige verpakking. De goederen mogen geen tekenen van gebruik vertonen. Zodra wij de goederen hebben ontvangen, wordt de aankoopprijs die je aan ons hebt betaald, terugbetaald. Wij betalen de kosten van retournering via de bezorgdienst van onze voorkeur.

Om een retourzending te regelen, klik je op deze link, waar we je door het eenvoudige proces kunnen begeleiden.

Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met de klantenservice.

Zij helpen je graag verder: Maandag t/m vrijdag: 9:00 tot 17:00 uur

Telefoonnummer: +31(0)513 43 33 22

E-mail: service-nl@weber.com