Información sobre la garantía

Calidad Weber con hasta 10 años de garantía

Cuando compras un asador Weber, no solo obtienes un producto de alta calidad, sino también una garantía premium. Y debido a que confiamos tanto en la duración de nuestros asadores, garantizamos los componentes individuales de nuestros asadores de gas y carbón hasta por 10 años.

Para realizar una reclamación de garantía, completa nuestro formulario de reclamaciones.

Además de describir el motivo del reclamo de garantía e ingresar el número de serie del producto, deberás cargar una copia de tu comprobante de compra, junto con las imágenes del defecto o daño del producto. Por lo tanto, guarda tu recibo, factura o cualquier otro comprobante de compra válido.

Para permitir un manejo más rápido y mejor de su reclamo, le recomendamos que registre su asador con nosotros. .

Información de garantía

Los términos de garantía que se detallan a continuación se aplican a los modelos del año actual y son con fines informativos. Consulta el manual del propietario para conocer los términos de garantía que se aplican a tu producto en particular. Si no tienes tu manual, puede llamar al Servicio al Cliente de Weber al +01 800 6818122, de lunes a viernes de 9 a 17 hrs.

GARANTÍA - ASADORES DE GAS WEBER® Q SERIES 1000, 2000, 3000

  • Caja de cocción - 5 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
  • Ensamblaje de la tapa - 5 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
  • Quemadores de acero inoxidable - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Parrillas de cocción de hierro fundido porcelanizadas - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Componentes de plástico - 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - ASADORES DE GAS GO-ANYWHERE

  • Caja de cocción - 10 años sin perforación por óxido / fuego
  • Ensamblaje de la tapa - 10 años sin perforación por óxido / fuego
  • Componentes de plástico - 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - ASADORES DE GAS SPIRIT II SERIES

  • Todas las piezas - 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía).

* Válido en asadores de gas Spirit II series.

GARANTÍA - ASADORES DE GAS SPIRIT

  • Caja de cocción - 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
  • Ensamblaje de la tapa - 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
  • Quemadores de acero inoxidable - 10 años sin perforación por óxido / fuego
  • Parrillas de cocción de acero inoxidable - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Barras Saborizantes de acero inoxidable - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Parrillas de cocción de hierro fundido porcelanizadas - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - ASADORES DE GAS GENESIS® II SERIES

  • Todas las piezas - 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía).

* Válido en asadores de gas Weber® Genesis® II y Genesis® II LX.

GARANTÍA - ASADORES DE GAS SUMMIT® SERIES

  • Todas las piezas - 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía).

* Válido en asadores de gas Weber® de la serie Summit® adquiridos el 1 de octubre de 2017 o posterior. Esta garantía no cubre los asadores de gas de la serie Summit® adquiridos antes de esta fecha.

GARANTÍA - ASADORES DE CARBÓN WEBER®

  • Cuerpo y tapa - 10 años sin perforación por óxido / fuego
  • Sistema de limpieza One-Touch - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Componentes de plástico - 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - ASADORES DE SUMMIT® CHARCOAL

  • Cuerpo y tapa - 10 años sin perforación por óxido / fuego
  • Parrillas de cocción de acero inoxidable - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Sistema de limpieza One-Touch - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Componentes de plástico - 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - AHUMADORES SMOKEY MOUNTAIN COOKER

  • Tazón, tapa y anillo cenlial - 10 años sin perforación por óxido / fuego
  • Componentes de plástico - 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - SUMMIT KAMADO GRILL

  • Cuerpo y Tapa - 10 años perforación por óxido / fuego
  • Sistema de limpieza One-Touch - 5 años perforación por óxido / fuego
  • Componentes de plástico - 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA DEL ASADOR WEBER TRAVELER

  • Caja de cocción - 5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
  • Conjunto de tapa - 5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
  • Tubo quemador de acero inoxidable - 3 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
  • Parrillas de cocción de hierro fundido porcelanizado - 3 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
  • Componentes de plástico - 2 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - ACCESORIOS

  • Accesorios - 2 años
  • Productos Weber® iGrill - 2 años
  • Productos Weber® Kitchen Thermometer - 1 año
  • Fundas de poliéster premium - 3 años
  • Weber Connect Smart Grilling Hub - 2 años