電子ギフトカード利用規約
11/19/20
本電子ギフトカード利用規約は、www.weber.comで使用される電子ギフトカード（以下、「ギフトカード」）の作成と配布に適用されます。
一般条項
本ギフトカードは、米国デラウェア州の企業Weber-Stephen Products LLC（以下、「Weber」または「当社」）により発行されます。www.weber.comにアクセスすることにより、お客様は、デラウェア州の法律が、法の抵触の原則を適用することなく、本電子ギフトカード利用規定（以下、「ギフトカード利用規定」）に適用されることに同意したものとみなされます。Weberは、本ギフトカード利用規約を随時変更する権利を有しています。ギフトカードには手数料はかかりません。Weberは、お客様がギフトカードを使って購入される前に、お客様の身分証明、ギフトカード、または追加のお支払い方法の提示に関して追加の確認を求める権利を有しています。本ギフトカード利用規約のいずれかの条項が無効、取消、またはその他の理由により執行不能とみなされた場合、かかる執行不能な条項は分離可能とみなされ、残りの本ギフトカード利用規約の有効性および執行可能性には影響を及ぼしません。
返品
ギフトカードを注文した後は、これを返品したり、キャンセルすることはできません。
ギフトカードの残高確認
ギフトカードの残高は、www.weber.com/US/en/giftcard/または、www.weber.com/US/en/cart/でのお支払い手続き中にオンラインカート上でご確認いただけます。
ギフトカードの紛失または盗難
ご自身のギフトカードがコピーされた、または盗難に遭ったと思われる場合、直ちにWeberカスタマーサポート（support@weberstephen.com）までご連絡ください。ギフトカードの購入証明としてご購入確認メールをご提出いただけない場合、ギフトカードを再発行することはできません。適切な購入証明を提示された場合は、ギフトカードの残高分を追加した新しいギフトカードを再発行します。ギフトカードには現金の価値がありますので、それに応じた適切な保護をする必要があります。
制限
ギフトカードを使って他のギフトカードを購入することはできません。ギフトカードは、法律で義務付けられている場合を除き、再販、価値の譲渡、現金への換金はできません。再販、価値の譲渡、現金への換金が行われた場合、カードは無効になります。未使用のギフトカードを譲渡することはできません。ギフトカードはWeber.comでWeberが提供している対象製品のご購入に対してのみご利用いただけます。対象製品は、Weberの独自の裁量により変更される場合があります。
Weberのポリシー
すべてのギフトカードには、Weberのプライバシー＆クッキーポリシーが適用されます。Weberは、ギフトカードのご購入者様に、ギフトカードの使用状況に関する情報を提供する場合があります。
紛失リスク
Weberからお受取人様に確認メールをお送りした時点で、ギフトカードの所有権と紛失リスクはご購入者様に移転されます。ギフトカードの紛失や盗難に関して、Weberは一切責任を負いません。ご不明な点がありましたら、電子ギフトカードに関するよくある質問をご確認ください。
Weberギフトカードのカスタマーサポート
ギフトカードのご購入についてサポートが必要な場合は、Weberカスタマーサポートまでご連絡ください。その際、注文番号またはEメールアドレスをお手元にご用意ください。ギフトカードの使用方法についてサポートが必要な場合は、Weberカスタマーサポート（support@weberstephen.com）までご連絡ください。
お支払い方法
ギフトカードのお支払いには、有効なVISA、MasterCard、Discover、American Expressの各種カードをご利用いただけます。
ギフトカードご購入者様の送信情報および要件
すべてのギフトカードのご注文において、ウェブサイトに提供されたご購入者様の情報と、ご利用の金融機関（クレジットカード／デビットカードの発行会社）に提供されたご購入者様の情報の照会が行われます。これらの情報に不一致がある場合は、この状況が是正されるまで、ギフトカードのご注文確定が保留されます。ご注文内容についてご不明な点がありましたら、Weberカスタマーサポートまでお問い合わせください。その際、注文番号またはEメールアドレスをお手元にご用意ください。お受取人様の正確なEメールアドレスが提供されなかったことにより送信できなかった、あるいはお受け取りいただけなかったギフトカードについて、Weberは責任を負いません。
ギフトカードをお届けできない理由
Eメールアドレス確認後、希望のお届け日を一定期間過ぎてもギフトカードが届かない場合、ギフトカードをお受け取りいただけないよくある理由を以下にまとめました。:
- 迷惑メール受信拒否機能がEメールをブロックした、または迷惑メールフォルダーに振り分けた
- お受取人様のファイアウォールがEメールをブロックした
- 受信トレイの容量を超過した
無効なEメールアドレス。迷惑メール受信拒否機能がservice-us@weber.comからのEメールをブロックする場合、service-us@weber.comからのEメールが迷惑メールとみなされないように、Eメールオプションの設定を変更する必要があります。
さらにサポートが必要な場合は、Weberカスタマーサポートまでご連絡ください。その際、注文番号またはEメールアドレスをお手元にご用意ください。
責任制限
Weberまたはその関連会社は、明示的にも黙示的にも、ギフトカードに関するいかなる保証も行いません。これには、商品性または特定目的への適合性に関する明示的または黙示的な保証が含まれますが、これらに限定されません。ギフトカード番号が機能しない場合、お客様への唯一の救済方法かつWeberの責任範囲は、当該ギフトカードの交換となります。一部の州の法律では、黙示的な保証の制限、または特定の損害に対する責任の排除や制限を認めていません。これらの法律がお客様に適用される場合、上述の免責事項の一部または全部の排除または制限がお客様に適用されず、かつお客様が追加の権利を有する場合があります。
紛争
何らかの方法によるギフトカードに関連する紛争または請求は、裁判所ではなく拘束力を持つ仲裁によって解決されます。ただし、お客様による申し立てが対象事由となる場合は、小額裁判所で申し立てを行うこともできます。本契約には、米国連邦仲裁法(U.S. Federal Arbitration Act)および米国連邦法（U.S. federal arbitration law）が適用されます。
仲裁には裁判官や陪審員は出席せず、裁判所による仲裁裁定の再審は制限されます。ただし、仲裁人は個別に、裁判所と同じ損害賠償および救済措置の裁定（差し止めおよび宣言による救済または法定損害賠償を含む）を下すことができ、裁判所と同様に本ギフトカード利用規約に従う必要があります。
仲裁手続きを開始するには、お客様が仲裁要求と申立内容を記載した文書を、法務部宛に1415 Roselle Rd. Palatine IL 60067へ郵送する必要があります。仲裁は、米国仲裁協会（以下「AAA」）が、消費者関連の紛争に適用されるAAAの補足手順を含む規則に基づいて実施されます。AAAの規則について詳しくは、www.adr.orgにアクセスするか、1-800-778-7879までお電話でご確認ください。すべての申立、事務処理、仲裁人の料金の支払いについては、AAAの規則が適用されます。仲裁人が申立に悪意があると判断しない限り、Weberは、これらの申立手数料を最大合計$10,000まで払い戻しいたします。同様に、仲裁人が申立に悪意があると判断しない限り、Weberは、仲裁にかかった弁護士関連費用を請求しません。お客様は、書面による申請に基づき電話で、または相互に合意した場所での対面形式による仲裁を選択することができます。
お客様とWeberは、紛争解決手続きが、集団訴訟、併合訴訟または代表訴訟でなく、個別訴訟としてのみ実施されることに同意するものとします。何らかの理由により、仲裁ではなく、裁判所で請求が進められる場合、お客様とWeberは陪審裁判の権利を放棄します。また、お客様とWeberは、知的所有権の侵害またはその他の不正使用について法廷に訴えることができることに同意します。