26 maggio 2021. Hai 100 giorni dalla data di acquisto° per restituire il tuo barbecue° SmokeFire. Poiché avrai bisogno di tempo per familiarizzare e provare a cucinare una varietà di piatti sul tuo nuovo barbecue a pellet, suggeriamo un periodo di prova minimo di 30 giorni. Per consigli su come utilizzare al meglio il tuo versatile SmokeFire (dalla rosolatura all'affumicatura e dalla grigliatura alla cottura di pizze e dolci), visita la nostra pagina "Guida introduttiva alloSmokeFire". Inoltre, per ulteriori consigli e suggerimenti, puoi consultare le nostre FAQ o la pagina su YouTube. 

Per restituire un prodotto o ricevere assistenza, chiama il Servizio Clienti SmokeFire al numero +1 (866) 949-2990 o invia un'email all'indirizzo smokefire@weberstephen.com. Il team del Servizio Clienti Weber sarà lieto di assisterti nella risoluzione dei problemi e/o nella procedura di restituzione del barbecue.  

Una volta confermata l'idoneità alla restituzione, uno specialista si occuperà della procedura di reso. I resi ammissibili riguardano solo i barbecue registrati con prova di acquisto, recante una data di acquisto entro e non oltre il periodo di prova di 100 giorni. L'ammontare versato verrà rimborsato interamente*, meno eventuali sconti o promozioni al momento dell'acquisto, spese di spedizione o di assemblaggio.

La politica di rimborso in garanzia viene applicata in concomitanza con la presente politica sui resi di Weber. Per gli acquisti effettuati tramite Weber.com, il barbecue SmokeFire può essere restituito entro 30 giorni se non è stato utilizzato e si trova nella confezione originale. Per i resi dei barbecue SmokeFire nuovi e non utilizzati acquistati tramite un rivenditore, fare riferimento alle politiche di reso dei rispettivi rivenditori.  

*L'ammontare originariamente versato sarà rimborsato per gli acquisti diretti effettuati tramite Weber.com. In tutte le altre istanze di acquisto verificato, il rimborso avverrà sotto forma di un assegno intestato alla persona alla quale il barbecue è registrato. L'elaborazione dei rimborsi non Weber.com richiederà 4-6 settimane.