Método de Envío
Método de Envío
El Usuario deberá cubrir los costos de transporte y envío de los productos, salvo que se señale explícitamente lo contrario.
El envío gratis es aplicable únicamente en las las temporalidades en las que se comunique envío gratis o cuando eliges recoger mercancía en una Weber Original Store o en los productos que la
Empresa establezca en la Página de Internet.
Se le informará al Usuario previamente el precio, fecha aproximada de entrega, costos de seguro y flete, este se erogará al momento de confirmar el pedido.
Entrega del Producto
La entrega se realizará en el domicilio señalado por el Usuario en el Portal de la Cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el Usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el Pedido.
Las entregas pueden efectuarse por partes, dentro del plazo señalado al momento de la Confirmación del Pedido, dicho plazo empezará a correr una vez que sea aprobado el pago, EL PLAZO ES DE 3 A 8 DÍAS HÁBILES; el usuario podrá revisar el estatus de entrega de su producto en el portal de la mensajería.
En caso que el Producto no sea entregado en el plazo fijado, no se le podrá reclamar ningún tipo de interés a la Empresa, el Usuario podrá contactar al Centro de Atención a Clientes de la
Empresa al email clientescolombia@weberstephen.com, donde se informará el estatus de Envío y en el cual se especifique las razones del retraso.
Recoge gratis en una tienda Weber Original Store
Realiza tu compra en línea y recoge gratis en una Weber Original Store del país.
- Una vez aprobado tu pago, recibirás a más tardar el día calendario siguiente de efectuado el pedido, un correo de confirmación de que tu pedido está listo para recoger en tienda
- Deberás presentar la tarjeta con la que pagaste y una identificación oficial.
- A partir de que recibas el correo tendrás 10 días para recoger tus productos para asar.
