Información sobre la garantía
Servicio al Cliente de Weber
507 387-6080
Calidad Weber con hasta 10 años de garantía
Cuando compras un asador Weber, no solo obtienes un producto de alta calidad, sino también una garantía premium. Y debido a que confiamos tanto en la duración de nuestros asadores, garantizamos los componentes individuales de nuestros asadores de gas y carbón hasta por 10 años.
Para realizar una reclamación de garantía, escríbenos aquí.
Además de describir el motivo del reclamo de garantía e ingresar el número de serie del producto, deberás cargar una copia de tu comprobante de compra, junto con las imágenes del defecto o daño del producto. Por lo tanto, guarda tu recibo, factura o cualquier otro comprobante de compra válido.
Para permitir un manejo más rápido y mejor de su reclamo, le recomendamos que registre su asador con nosotros.
Informacion de garantía
Los términos de garantía que se detallan a continuación se aplican a los modelos del año actual y son con fines informativos. Consulta el manual del propietario para conocer los términos de garantía que se aplican a tu producto en particular. Si no tienes tu manual, puede llamar al Servicio al Cliente de Weber al 507 387-6080, de lunes a viernes de 9 a 17 hrs.
GARANTÍA
Garantía - Parrillas de Eléctricos Pulse
| Todas las piezas | 5 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía). |
GARANTÍA
Garantía - Parrillas a Gas Weber® Q Series 1000, 2000 y 3000
| Caja de cocción | 5 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
| Conjunto de tapa | 5 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
| Tubos de acero inoxidable de los quemadores | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Parrillas de cocción de hierro fundido esmaltado | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Componentes de plástico | 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración |
| Resto de piezas | 2 años |
GARANTÍA
Garantía - Parrillas a gas Go-Anywhere
| Caja de cocción | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
| Conjunto de tapa | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
| Componentes de plástico | 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración |
| Resto de piezas | 2 años |
GARANTÍA
Garantía - Parrillas a gas Spirit II Series
| Todas las piezas | 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía). |
* Válido en parrillas a gas Weber® de la serie Spirit II.
GARANTÍA
Garantía - Parrillas a gas Spirit
| Caja de cocción | 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
| Conjunto de tapa | 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
| Tubos de acero inoxidable de los quemadores | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
| Parrillas de cocción de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Barras Flavorizer de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Parrillas de cocción de hierro fundido esmaltado | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Resto de piezas | 2 años |
GARANTÍA
Garantía - Asadores de gas Genesis Series
| Caja de cocción | 12 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
| Conjunto de tapa | 12 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
| Tubos quemadores de acero inoxidable | 10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura |
| Parrillas de cocción de acero inoxidable | 10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura |
| Barras Flavorizer de acero inoxidable | 10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura |
| Parrillas de cocción de hierro fundido porcelanizado | 10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura |
| Componentes del módulo WEBER CONNECT | 3 años |
| Todas las partes restantes | 5 años |
GARANTÍA
Garantía - Parrillas a gas Genesis® II Series
| Todas las piezas | 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía). |
* Válido en parrillas a gas Weber® Genesis® II y Genesis® II LX.
GARANTÍA
Garantía - Parrillas a gas Summit® Series
| Todas las piezas | 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía). |
* Válido en parrillas a gas Weber® de la serie Summit® adquiridas el 1 de octubre de 2017 o posterior. Esta garantía no cubre las parrillas a gas de la serie Summit® adquiridas antes de esta fecha.
GARANTÍA
Garantía - Parrillas a gas Summit® Series
| Caja de cocción | 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
| Ensamblaje de la tapa | 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
| Quemadores de acero inoxidable | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
| Parrillas de cocción de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Barras Saborizantes de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Rejillas de cocción de hierro fundido porcelanizado | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Todas las piezas restantes | 2 años |
GARANTÍA
Garantía - Parrillas a carbón Weber®
| Caja de cocción y tapa | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
| Sistema de limpieza One-Touch | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Componentes de plástico | 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración |
| Resto de piezas | 2 años |
GARANTÍA
Garantía - Parrillas a Summit® Charcoal
| Conjunto de caja de cocicón y tapa | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
| Rejillas de cocción de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Sistema de limpieza One-Touch | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Componentes de plástico | 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración |
| Resto de piezas | 2 años |
GARANTÍA
Garantía - Ahumadores Smokey Mountain Cooker
| Caja de cocción, tapa y anillo central | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
| Componentes de plástico | 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración |
| Resto de piezas | 2 años |
GARANTÍA
Garantía para Parrillas de Pellet SmokeFire
| Caja de cocción y todos los componentes no mencionados abajo | 5 años |
| Componentes eléctricos | 3 años |
| Grilla de cocción, deslizadero de pellets, recolector de cenizas, deflector de calor, rejilla de pellets, bisel del controlador | 3 años |
GARANTÍA
Garantía - Summit Kamado Grill
| Cuerpo y Tapa | 10 años perforación por óxido / fuego |
| Sistema de limpieza One-Touch | 5 años perforación por óxido / fuego |
| Componentes de plástico | 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración |
| Todas las partes restantes | 2 años |
GARANTÍA
Garantía del asador Weber Traveler
| Caja de cocción | 5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura |
| Conjunto de tapa | 5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura |
| Tubo quemador de acero inoxidable | 3 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura |
| Parrillas de cocción de hierro fundido porcelanizado | 3 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura |
| Componentes de plástico | 2 años, excepto desvanecimiento o decoloración |
| Todas las partes restantes | 2 años |
GARANTÍA
Weber Griddle Warranty
| Caja de cocción | 5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración |
| Conjunto de cubierta rígida | 5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración |
| Tubos quemadores de acero inoxidable | 5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura |
| Placa de cocción de acero carbono | 5 años (excepto la aparición de óxido) |
| Todas las demás piezas | 5 años (excepto el desgaste y deterioro normales |
GARANTÍA
Garantía - Parrillas a gas Genesis®
| Caja de cocción | 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
| Ensamblaje de la tapa | 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
| Quemadores de acero inoxidable | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
| Parrillas de cocción de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Barras Saborizantes de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Rejillas de cocción de hierro fundido porcelanizado | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
| Todas las piezas restantes | 2 años |
GARANTÍA
Garantía - Accesorios
| Accesorios | 2 años |
| Productos Weber® iGrill | 2 años |
| Productos Weber® Kitchen Thermometer | 1 año |
| Fundas de poliéster premium | 3 años |
| Weber Connect Smart Grilling Hub | 2 años |