Información sobre la garantía
Servicio al Cliente de Weber
+562226056874
Calidad Weber con hasta 10 años de garantía
Cuando compras una parrilla Weber, no solo obtienes un producto de alta calidad, sino también una garantía premium. Y debido a que confiamos tanto en la duración, garantizamos los componentes individuales de nuestras parrillas a gas y a carbón hasta por 10 años.
Para aplicar la garantía puedes llamarnos al +562226056874 de lunes a viernes de 9 a 17 hrs. o escribirnos un correo aquí.
Para permitir un manejo más rápido y mejor de tu reclamo, te recomendamos que registres tu parrilla con nosotros.
Información de garantía
Los términos de garantía que se detallan a continuación se aplican a los modelos del año actual y son con fines informativos. Consulta el manual del propietario para conocer los términos de garantía que se aplican a tu producto en particular. Si no tienes el manual, puedes llamar a Servicio al Cliente de Weber al +562226056874 de lunes a viernes de 9 a 17 hrs.
Garantía
Garantía - Parrillas a Gas Weber® Q Series 1000, 2000 y 3000
Caja de cocción | 5 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
Conjunto de tapa | 5 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
Tubos de acero inoxidable de los quemadores | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Parrillas de cocción de hierro fundido esmaltado | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Componentes de plástico | 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración |
Resto de piezas | 2 años |
Garantía
Garantía - Parrillas a gas Go-Anywhere
Caja de cocción | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
Conjunto de tapa | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
Componentes de plástico | 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración |
Resto de piezas | 2 años |
Garantía
Garantía - Parrillas a gas Spirit II Series
10 años de garantía Weber
Desde las ruedas hasta la tapa, nuestra garantía nunca te defraudará. Con Weber tienes nuestro respaldo, pues siempre pensamos en ti al desarrollar nuestros productos. Con los 10 AÑOS DE GARANTIA WEBER, si tu producto tiene algún defecto de fabricación dentro del plazo de 10 años (de acuerdo a la especificación de la garantía de cada parrilla), la pieza será reemplazada sin cargo para ti. Sin inconvenientes, solo satisfacción.*
* Válido en parrillas a gas Weber® de la serie Spirit II.Todas las piezas | 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía). |
* Válido en parrillas a gas Weber® de la serie Spirit II.
Garantía
Garantía - Parrillas a gas Spirit
Caja de cocción | 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
Conjunto de tapa | 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
Tubos de acero inoxidable de los quemadores | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
Parrillas de cocción de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Barras Flavorizer de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Parrillas de cocción de hierro fundido esmaltado | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Resto de piezas | 2 años |
Garantía
Garantía - Parrillas de gas Genesis Series
Caja de cocción | 12 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
Conjunto de tapa | 12 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
Tubos quemadores de acero inoxidable | 10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura |
Parrillas de cocción de acero inoxidable | 10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura |
Barras Flavorizer de acero inoxidable | 10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura |
Parrillas de cocción de hierro fundido porcelanizado | 10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura |
Componentes del módulo WEBER CONNECT | 3 años |
Todas las partes restantes | 5 años |
Garantía
Garantía - Parrillas a gas Genesis® II Series
10 años de garantía Weber
Desde las ruedas hasta la tapa, nuestra garantía nunca te defraudará. Con Weber tienes nuestro respaldo, pues siempre pensamos en ti al desarrollar nuestros productos. Con los 10 AÑOS DE GARANTIA WEBER, si tu producto tiene algún defecto de fabricación dentro del plazo de 10 años (de acuerdo a la especificación de la garantía de cada parrilla), la pieza será reemplazada sin cargo para ti. Sin inconvenientes, solo satisfacción.*
* Válido en parrillas a gas Weber® Genesis® II y Genesis® II LX.Todas las piezas | 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía). |
* Válido en parrillas a gas Weber® Genesis® II y Genesis® II LX.
Garantía
Garantía - Parrillas a gas Summit® Series
10 años de garantía Weber
Desde las ruedas hasta la tapa, nuestra garantía nunca te defraudará. Con Weber tienes nuestro respaldo, pues siempre pensamos en ti al desarrollar nuestros productos. Con los 10 AÑOS DE GARANTIA WEBER, si tu producto tiene algún defecto de fabricación dentro del plazo de 10 años (de acuerdo a la especificación de la garantía de cada parrilla), la pieza será reemplazada sin cargo para ti. Sin inconvenientes, solo satisfacción.*
* Válido en parrillas a gas Weber® de la serie Summit® adquiridas el 1 de octubre de 2017 o posterior. Esta garantía no cubre las parrillas a gas de la serie Summit® adquiridas antes de esta fecha.Todas las piezas | 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía). |
* Válido en parrillas a gas Weber® de la serie Summit® adquiridas el 1 de octubre de 2017 o posterior. Esta garantía no cubre las parrillas a gas de la serie Summit® adquiridas antes de esta fecha.
Garantía
Garantía - Parrillas a gas Summit® Series
Caja de cocción | 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
Ensamblaje de la tapa | 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
Quemadores de acero inoxidable | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
Parrillas de cocción de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Barras Saborizantes de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Rejillas de cocción de hierro fundido porcelanizado | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Todas las piezas restantes | 2 años |
Garantía
Garantía - Parrillas a carbón Weber®
Caja de cocción y tapa | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
Sistema de limpieza One-Touch | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Componentes de plástico | 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración |
Resto de piezas | 2 años |
Garantía
Garantía - Parrillas a Summit® Charcoal
Conjunto de caja de cocicón y tapa | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
Rejillas de cocción de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Sistema de limpieza One-Touch | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Componentes de plástico | 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración |
Resto de piezas | 2 años |
Garantía
Garantía - Ahumadores Smokey Mountain Cooker
Caja de cocción, tapa y anillo central | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
Componentes de plástico | 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración |
Resto de piezas | 2 años |
Garantía
Garantía para Parrillas de Pellet SmokeFire
Caja de cocción y todos los componentes no mencionados abajo | 5 años |
Componentes eléctricos | 3 años |
Grilla de cocción, deslizadero de pellets, recolector de cenizas, deflector de calor, rejilla de pellets, bisel del controlador | 3 años |
Garantía
Garantía - Summit Kamado Grill
Cuerpo y Tapa | 10 años perforación por óxido / fuego |
Sistema de limpieza One-Touch | 5 años perforación por óxido / fuego |
Componentes de plástico | 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración |
Todas las partes restantes | 2 años |
Garantía
Garantía - Accesorios
Accesorios | 2 años |
Productos Weber® iGrill | 2 años |
Productos Weber® Kitchen Thermometer | 1 año |
Fundas de poliéster premium | 3 años |
Weber Connect Smart Grilling Hub | 2 años |
Garantía
Garantía - Parrillas a gas Genesis®
Caja de cocción | 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
Ensamblaje de la tapa | 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración) |
Quemadores de acero inoxidable | 10 años sin perforación por óxido / fuego |
Parrillas de cocción de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Barras Saborizantes de acero inoxidable | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Rejillas de cocción de hierro fundido porcelanizado | 5 años sin perforación por óxido / fuego |
Todas las piezas restantes | 2 años |