POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES WEBER-STEPHEN CHILE SPA
1.ANTECEDENTES GENERALES
El responsable del uso y tratamiento de los datos personales proporcionados por el Usuario al hacer uso del Sitio Web es Weber-Stephen Chile SpA (en adelante, “WEBER CHILE”), RUT 76.545.608-8, que se encuentra domiciliada en Avenida Nueva Costanera N° 3705, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago, Región Metropolitana, Chile.
WEBER CHILE es dueña del sitio web www.weber.com/CL/ (en adelante, el “Sitio Web”), a través del cual WEBER CHILE publicita y comercializa sus Productos y los Servicios que presta.
Estas políticas de privacidad (las “Políticas de Privacidad”) regulan el tipo de datos que WEBER CHILE recopila de los Usuario que hacen uso del Sitio Web y el tratamiento, uso y resguardo que WEBER CHILE hará de los mismos.
Estas Políticas de Privacidad se aplican, también, a la forma en que WEBER CHILE tratará la información y datos personales de los Usuarios que accedan y/o hagan uso de las aplicaciones controladas por WEBER CHILE:
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WEBER CHILE es el controlador de la información y datos personales de los Usuarios que se recogen a través del Sitio Web. Estas Políticas de Privacidad están diseñadas para proporcionar información sobre sus prácticas de privacidad y recopilación de datos en línea, tales como los tipos de información que recopila con respecto a los visitantes del Sitio Web. Estas Políticas de Privacidad no cubren ninguna información recopilada en ningún otro sitio web (a menos que se indique específicamente en dicho sitio web). Estas Políticas de Privacidad no aplican a sitios web operados por Partes Relacionadas.
Por favor revise cuidadosamente estas Políticas de Privacidad. Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a estas Políticas de Privacidad, comuníquese al correo electrónico clientes@weberstephen.com o al Teléfono: +56226056875. Además, revise los Términos y Condiciones de WEBER CHILE, que rigen en el uso del Sitio Web.
2.AUTORIZACIÓN PARA TRATAR DATOS PERSONALES
Al registrarse en el Sitio Web, el Usuario deberá proporcionar información que constituyen datos personales, tales como su nombre, número de cédula de identidad, dirección, correo electrónico, teléfono, claves de accesos, entre otros (en adelante, los “Datos Personales”).
Al aceptar esta Política de Privacidad el Usuario reconoce, consiente y autoriza a WEBER CHILE a tratar sus Datos Personales, con el fin específico de cumplir y gestionar la relación contractual entre las partes y permitir el uso del Sitio por parte del Usuario.
En concreto, el Usuario autoriza a WEBER CHILE a tratar sus Datos Personales con el fin de: a) procesar su registro en el Sitio Web, incluyendo la verificación de que su dirección de correo electrónico está activa y es válida; b) proporcionarle información o servicios; c) procesar las compras que haya realizado, el despacho de las mismas y gestionar la postventa y; d) para el envío de publicidad sobre ofertas y promociones.
El Usuario autoriza a WEBER CHILE para poner a disposición de terceros, que colaboren con el proceso de despacho de productos, aquellos datos que sean necesarios para cumplir con esa finalidad. WEBER CHILE deberá adoptar todas las medidas que correspondan para proteger dicha información del tratamiento o usos no autorizados, suscribiendo contratos o convenios a fin de resguardar dicha información y adoptar medidas que aseguren el debido cumplimiento de las obligaciones de la Ley Nº19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Adicionalmente, el Usuario autoriza a WEBER CHILE para hacer uso interno de los Datos Personales para el envío de campañas y publicidad, con fines estadísticos y para obtener perfiles de usuario que permitan mejorar productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web. Asimismo, el Usuario autoriza a WEBER CHILE a contactarlo con el objeto de ejecutar servicios de post venta y realización de encuestas sobre la experiencia de compra.
El Usuario autoriza a WEBER CHILE a compartir sus Datos Personales con empresas relacionadas a WEBER CHILE y a que éstas traten en su beneficio los Datos Personales y los compartan entre sí.
3.TRATAMIENTO Y USO DE DATOS
WEBER CHILE puede utilizar, para los fines indicados en el numeral dos precedente, los Datos Personales del Usuario, ya sea que hayan sido recopilados activa o pasivamente.
Colección Activa de Información Personal. En general, el Usuario puede visitar el Sitio Web sin revelar su identidad o dar información sobre él. Sin embargo, para acceder o aprovechar algunas áreas del Sitio Web, WEBER CHILE puede solicitar al Usuario que proporcione Datos Personales. WEBER CHILE también solicitará el consentimiento expreso del Usuario para recopilar activamente sus Datos Personales. Si el Usuario acepta tal acción, el uso continuo del Sitio Web se entenderá como una afirmación de su consentimiento en otras solicitudes de Datos Personales.
Los Datos Personales pueden ser solicitados y recogidos en los formularios de contacto en el Sitio Web.
El Usuario siempre puede optar por no enviar sus Datos Personales, sin embargo, como resultado, es posible que no pueda acceder a ciertas características y funcionalidades del Sitio Web. El Usuario es responsable de mantener la exactitud de la información que envía.
Recolección Pasiva de Información. Además de los Datos Personales que el Usuario proporciona activamente, WEBER CHILE puede utilizar tecnologías para recopilar información automáticamente cuando utiliza el Sitio Web. Esta información puede incluir información demográfica, tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, identificadores de dispositivos móviles y otra información de este tipo.
Los métodos que WEBER CHILE puede usar para recopilar automáticamente dicha información son los siguientes:
- Cookies: Las cookies son archivos de datos que se colocan en una computadora cuando se usa para visitar un sitio web. Estas cookies pueden utilizarse para muchos propósitos, incluyendo, sin limitación, el seguimiento de las preferencias del usuario y las páginas web visitadas mientras se utiliza el Sitio Web y ciertos sitios de terceros para fines de marketing y otros. Estos proveedores de servicios utilizan cookies o web beacons para ayudar a ofrecer contenido del sitio, compilar métricas y análisis del sitio y ayudar a mejorar y personalizar sus experiencias en los sitios y en nuestros esfuerzos publicitarios. El Usuario puede desactivar las cookies utilizando las preferencias de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas funciones del Sitio Web no funcionen correctamente o que funcionen lentamente si deshabilita las cookies. Tenga en cuenta también que la deshabilitación de cookies eliminará todas las cookies de su sistema, incluidas las que considere útiles, como contraseñas y nombres de usuario que haya guardado en sitios web visitados con frecuencia.
Al aceptar esta Política de Privacidad, además, autorizas a WEBER CHILE a hacer uso de cookies y tecnologías similares para personalizar y mejorar la experiencia del Usuario y para para mostrarle publicidad online relevante.
4.RESGUARDO DE LOS DATOS PERSONALES
Los Datos Personales serán manejados exclusivamente por WEBER CHILE y por las empresas relacionadas a ella. Los Datos Personales serán tratados de manera confidencial, conforme a lo establecido por la legislación vigente y utilizados, exclusivamente, para los fines autorizados en el numeral 2 precedente.
5.DERECHOS DE LOS USUARIOS
El Usuario podrá, en todo momento, ejercer los derechos otorgados por la Ley N° 19.628 y especialmente podrá:
(i) Solicitar información sobre los Datos Personales relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos personales son transmitidos regularmente;
(ii) Solicitar que se modifiquen sus Datos Personales cuando ellos sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos o no se encuentren actualizados, si fuere procedente;
(iii) Solicitar la eliminación o cancelación de los Datos Personales entregados cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando estuvieren caducos, o cuando el Usuario haya proporcionado voluntariamente sus Datos Personales o ellos se usen para comunicaciones comerciales y no desea continuar figurando en el registro respectivo;
(iv) Oponerse a la utilización de sus Datos Personales con fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.
Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá contactarse con WEBER CHILE a través del siguiente correo clientes@weberstephen.com o al número de teléfono +56226056875, indicando de forma clara y precisa su solicitud. La información, modificación o eliminación de los datos serán absolutamente gratuitas para el Usuario.
Toda la información que el Usuario proporcione a WEBER CHILE debe ser precisa, correcta y estar actualizada. El Usuario podrá en todo momento revocar la autorización que entrega a WEBER CHILE para el tratamiento de sus datos conforme a lo previsto en la Ley Nº 19.628 sobre protección de la vida privada.
6.VIGENCIA DE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Estas Políticas de Privacidad tienen duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de modificación de la información contenida en esta Políticas de Privacidad, WEBER CHILE notificará al Usuario al correo electrónico señalado en su Cuenta WEBER, con el objeto que pueda ejercer los derechos que la ley le reconoce.
Una versión actualizada de la Política de Privacidad siempre estará publicada en El Sitio Web.