Aviso de privacidad para los residentes de California

Fecha de entrada en vigor:: 1 de enero de 2020

Revisado por última vez: el 6 de abril de 2021

Este aviso de privacidad para los Residentes de Californiacomplementa la información contenida en la Política de Privacidad y Cookies de Weber-Stephen Products LLC’s (“Weber”) y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y demás personas que residan en el estado de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y todos los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado cuando se utilizan en este aviso.

 

Información que recopilamos

Sus interacciones con el Servicio de Atención al Cliente de Weber, sus apps para dispositivos móviles, sus promociones y sus sitios web (en lo colectivo “Apps”) tienen como resultado la recopilación de información que identifica, describe, refiere, se relaciona o tiene la capacidad de asociarse con un cliente o dispositivo en particular, o podría razonablemente vincularse con este directa o indirectamente (“Información Personal”). En particular, las Apps Weber han recopilado las siguientes categorías de Información Personal de algunos o todos sus clientes en los últimos doce (12) meses:

 

Ejemplos de

categorías

A. Identificadores.

Un nombre real, un alias, una dirección postal, un identificador personal único, un identificador en línea, una dirección de protocolo de Internet (IP), una dirección de correo electrónico, un nombre de cuenta, un número de licencia de conducir, un número de pasaporte u otros identificadores similares.

B. Categorías de Información Personal enumeradas en el Estatuto de Registros de Clientes del Estado de California (Código Civil de California § 1798.80(e)).

El nombre, la firma, las características físicas o la descripción, la dirección, el número de teléfono, el número de pasaporte, el número de la licencia de conducir o de la tarjeta de identificación estatal, el número de la tarjeta de crédito, el número de la tarjeta de débito o cualquier otra información financiera.

Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden traslaparse con otras categorías.

C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación federal o de California.

Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, sexo, orientación sexual.

D. Información comercial.

Registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compras o consumo.

E. Actividad en Internet u otra red similar.

Historial de navegación, historial de búsquedas, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una app o un anuncio.

F. Datos de geolocalización.

Ubicación o movimientos físicos.

G. Datos sensoriales.

Información electrónica, térmica o similar (por ejemplo, cuando se utilizan las funciones de detección de temperatura de algunos productos Weber).

H. Inferencias extraídas de otra Información Personal.

Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos y actitudes de una persona.

La Información Personal no incluye:

  • Información disponible públicamente en los registros gubernamentales.
  • Información del consumidor despersonalizada, convertida en anónima o agregada.
  • Información excluida del ámbito de aplicación de la CCPA, como, por ejemplo,:
  • información sanitaria o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos;
  • Información Personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluyendo la Ley de Información Crediticia Justa (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

 Weber obtiene las categorías de Información Personal mencionadas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de usted. Por ejemplo, a partir de los formularios que rellena como cliente o solicitante de empleo, de sus interacciones con el Servicio de Atención al Cliente o los productos y servicios que compra o recibe de Weber.
  • Indirectamente de usted. Por ejemplo, a partir de la observación de sus acciones en nuestro sitio web y la realización de análisis analíticos, o si participara en estudios de mercado en relación con nuestros productos a través de un proveedor de servicios externo de Weber.

 

Uso de la Información Personal

Como se describe con más detalle en la Política de Privacidad y Cookies, podemos utilizar o divulgar la Información Personal que recopilamos para varios fines, entre los que se incluyen los siguientes:

  • Para cumplir o satisfacer la razón por la que proporcionó la información.
  • Para proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestro sitio web o nuestros productos y servicios.
  • Para crear, mantener, personalizar y asegurar su Weber-ID u otra cuenta en línea o de app para dispositivos móviles con nosotros.
  • Para proporcionar información sobre productos y su disponibilidad, para procesar sus solicitudes, compras, transacciones, envíos y pagos y prevenir el fraude en las transacciones.
  • Para proporcionarle atención como cliente y responder a sus consultas, incluso para investigar y resolver sus problemas y supervisar y mejorar nuestras respuestas.
  • Para personalizar su experiencia en nuestras Apps y para ofrecerle contenidos y ofertas de productos y servicios que se ajusten a sus intereses, incluyendo ofertas y anuncios específicos a través de nuestro sitio web, sitios de terceros y por correo electrónico o mensajes de texto (con su consentimiento, cuando lo exija la ley).
  • Para ayudar a mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestras Apps, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y el negocio, y para permitir la corrección de errores y otras reparaciones.
  • Para pruebas, estudios, análisis y desarrollo de productos, incluso para desarrollar y mejorar nuestro sitio web y nuestros productos y servicios.
  • Para responder a solicitudes de las fuerzas del orden y según lo requiera la legislación aplicable, una orden judicial o las normas gubernamentales.
  • Tal y como se le describe al recopilar sus datos personales o como se establece en la CCPA.
  • Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos los activos de Weber, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la Información Personal que posee Weber sobre los usuarios de nuestras Apps se encuentre entre los activos transferidos.
  • Weber no recopilará categorías adicionales de Información Personal ni utilizará la Información Personal recopilada para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle.

 

Compartir Información Personal

Weber puede revelar su Información Personal a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos Información Personal con fines comerciales, firmamos un contrato que describe el propósito y exige al receptor que mantenga la confidencialidad de la Información Personal y que no la utilice para ningún otro fin que no sea el cumplimiento del contrato.

Compartimos su Información Personal con las siguientes categorías de terceros:

  • Prestadores de servicios.
  • Agregadores de datos.

Divulgación de datos personales con fines comerciales

En los últimos doce (12) meses, Weber ha revelado las siguientes categorías de Información Personal con fines comerciales:

  • Categoría A: Identificadores.
  • Categoría B: Categorías de Información Personal enumeradas en el Estatuto de Registros de Clientes del Estado de California.
  • Categoría C: Características de clasificación protegidas por la legislación federal o de California.
  • Categoría D: Información comercial.
  • Categoría E: Actividad en Internet u otra red similar.
  • Categoría F: Datos de geolocalización.
  • Categoría G: Datos sensoriales.
  • Categoría H: Inferencias extraídas de otra Información Personal.

Divulgamos su Información Personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

  • Prestadores de servicios.

Venta de Información Personal

En los últimos doce (12) meses, Weber no ha vendido Información Personal.

 

Sus derechos y opciones

La CCPA proporciona a los consumidores residentes en California derechos específicos en relación con su Información Personal. Esta sección describe sus derechos en virtud de la CCPA y explica cómo ejercerlos.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar a Weber que le divulgue cierta información sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de cliente verificable (véase “Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos”), le divulgaremos información que puede incluir:

  • Las categorías de Información Personal que recopilamos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de la Información Personal que recopilamos sobre usted.
  • Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa Información Personal.
  • Las categorías de terceros con los que compartimos esa Información Personal.
  • Las piezas específicas de Información Personal que recopilamos sobre usted (lo que también se denomina “solicitud de portabilidad de datos”).
  • Si vendimos o divulgamos su Información Personal con fines comerciales, dos listas separadas que revelen:
  • las ventas, identificando las categorías de Información Personal que cada categoría de destinatario adquirió; y
  • las divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de Información Personal que cada categoría de destinatario obtuvo.

Derechos de solicitud de supresión

Tiene derecho a solicitar a Weber que elimine cualquier Información Personal que hayamos recopilado de usted y que conservemos, con ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de cliente verificable (véase “Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos”), eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su Información Personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podemos denegar su solicitud de eliminación si la conservación de la información resulta necesaria para que nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios hagamos lo siguiente:

1.      Completar la transacción para la que recopilamos la Información Personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.

2.      Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades.

3.      Depurar los productos para identificar y reparar los errores que perjudican la funcionalidad prevista.

4.      Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.

5.      Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 y posteriores).

6.      Participar en estudios científicos, históricos o estadísticos, públicos o revisados por pares, de interés público, que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización del estudio, si usted ha dado previamente su consentimiento informado.

7.      Permitir únicamente los usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.

8.      Cumplir con una obligación legal.

9.      Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos descritos anteriormente, envíenos una solicitud de cliente verificable siguiendo cualquiera de los procedimientos que se describen a continuación:

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud de cliente verificable relacionada con su Información Personal. También puede presentar una solicitud de cliente verificable en nombre de su hijo menor de edad.

Sólo puede presentar una solicitud de cliente verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud de cliente verificable debe:

  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos Información Personal o un representante autorizado de esta.
  • Describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal si no podemos verificar su identidad o su autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la Información Personal se refiere a usted.

Para hacer una solicitud de cliente verificable no es necesario crear una cuenta con nosotros. Sólo utilizaremos la Información Personal proporcionada en una solicitud de cliente verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Tiempo y formato de la respuesta

Nos esforzamos por responder las solicitudes de clientes verificables en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos del motivo y del periodo de prórroga.

Le entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónicamente, a su elección (dependiendo de cómo haga su solicitud).

Cualquier divulgación que proporcionemos solo contemplará el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud de cliente verificable. La respuesta que demos también explicará las razones por las que no podemos atender una solicitud, si procede. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su Información Personal que sea fácilmente utilizable.

No cobramos una tarifa por procesar o responder su solicitud de cliente verificable a menos que esta resulte excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el pago de una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.

 

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no haremos ninguna de las siguientes cosas:

  • Negarle bienes o servicios.
  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
  • Proporcionarle bienes o servicios de un nivel o calidad diferente.
  • Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de los mismos.

Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden dar lugar a precios, tarifas o niveles de calidad diferentes. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su Información Personal y contendrá términos por escrito que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.

 


Otros derechos en virtud de la legislación de California

Privacidad/comercializadores externos

La ley “Shine the Light” de California (sección § 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestro sitio web que sean residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de Información Personal a entidades externas para sus fines de mercadotecnia directa. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a privacy.americas@weberstephen.com e incluya “Derechos de privacidad” en la línea del asunto.

Aviso de no seguimiento. 

Dadas las prácticas divergentes de las organizaciones que ofrecen navegadores, y la falta de un estándar en el mercado, no respondemos a las señales de no dar seguimiento en este momento.

Cambios en este aviso de privacidad para los residentes de California

Weber se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este aviso de privacidad para los residentes de California, publicaremos el aviso actualizado en y dentro de las Apps y actualizaremos la fecha de entrada en vigor del aviso. El uso continuado de nuestras Apps tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de los mismos.

 

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en las que Weber recopila y utiliza su información descritas a continuación y en la Política de Privacidad y Cookies, sus opciones y derechos en relación con dicho uso, o desea ejercer sus derechos en virtud de la legislación de California, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: privacy.americas@weberstephen.com

Dirección postal:

Weber-Stephen Products LLC

Para atención de:: Consejero general asociado

1415 S. Roselle Rd.

Palatine, IL 60067