VERSAND UND RETOUREN
Versandkosten
Alle Grills und Zubehörartikel werden ab 100 CHF versandkostenfrei und innerhalb weniger Tage geliefert.
Bei Bestellung darunter werden Versandgebühren von 25 CHF erhoben.
Wann erfolgt die Auslieferung?
Die Lieferung erfolgt von Montag bis Samstag zu den üblichen Geschäftszeiten. Mit dem Versand Deiner Bestellung erhältst Du eine E-Mail mit Trackingnummer, damit Du immer den aktuellen Status Deiner Sendung überprüfen kannst.
Wie erfolgt die Auslieferung?
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz. Wenn das bestellte Produkt ein Gewicht von weniger als 31,5kg aufweist, erfolgt die Lieferung über den Standardversand (Paketlieferung), ansonsten per Spedition. Im Falle einer Speditionslieferung wird Weber Sie um die Angaben einer Telefonnummer bitten, unter der die von Weber beauftragte Spedition mit Ihnen zum Zweck der Zustellung Kontakt aufnehmen wird.
Lieferzeit und Verfügbarkeit
Wir bei Weber sind stets bemüht, Deine Bestellung sofort und ohne Verzögerung zu bearbeiten. Falls ein Produkt längere Lieferzeiten aufweist, wird dies auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Die Lieferfrist entscheidet sich danach, mit welchem der folgenden Zeichen das Produkt versehen ist und danach ob das Produkt per Spedition geliefert werden muss:
Zeichenerklärung:
Vorrätig
Bei Speditionsware (Grillgeräte über 31,5kg), die ab Lager verfügbar ist (vorrätig), vereinbart die Spedition mit Dir innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungseingang einen Liefertermin. Der Liefertermin beträgt ab diesem Zeitpunkt 2 - 4 Werktage und erfolgt Mo. - Fr. in dem vereinbarten Zeitfenster. Bitte beachte, dass eine Terminvereinbarung und Auslieferung an Wochenenden oder an Feiertagen nicht möglich ist. Für die Auslieferung bitten wir Dich, in der Lieferanschrift eine Telefon- oder Mobilnummer anzugeben, unter der Du tagsüber erreichbar bist.
Sofern Du ein Produkt auswählst, welches per Spedition ausgeliefert werden muss und zudem noch Produkte auswählst, die dem Standardversand unterfallen würden, so können wir bzw. behalten wir uns das Recht vor alle Produkte über eine Versandmethode an dich zu versenden. Hierzu kann es zu Abweichungen bei der Standardversanddauer kommen, jedoch nicht länger als die Versanddauer per Spedition.
Sollte innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang keine Kontaktaufnahme erfolgen, dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Dir gerne weiter!
Zurzeit Nicht Verfügbar / Ausverkauft
Der Artikel ist ausverkauft und kann im Moment leider nicht geliefert werden.
Die Angaben zur Verfügbarkeit sind ohne Gewähr. Sollte es in Ausnahmefällen zu einer Verzögerung kommen, werden wir Dich darüber umgehend informieren.
Retouren
Für uns ist guter Service selbstverständlich. Deshalb schenken wir unseren Kunden den Rückversand sowohl bei dem Widerruf als auch bei der freiwilligen Rückgabe. Verpacke dein Produkt bitte nach Möglichkeit im Originalkarton oder einer gleichwertigen Verpackung. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen. Nachdem wir die Ware erhalten haben, bekommst du den an uns gezahlten Kaufpreis.
Die Ware wird bei dir abgeholt.
Hierfür und bei weiteren Rückfragen zu Retouren wende Dich bitte an unseren Kundenservice, der Dir gerne weiterhilft:
Montag bis Freitag: 09:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:00 Uhr (ausser Feiertage)
E-Mail: onlineshop-ch@weber.com