VERZENDING EN RETOUR

Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelwaarde. Voor bestellingen met een orderwaarde boven de € 100,- (inclusief BTW en exclusief de verzendkosten) is de verzending binnen België gratis. Voor bestellingen met een lagere orderwaarde zijn de verzendkosten € 6,95.

Vrachtverzending

Barbecues van meer dan 31,5 kg worden door onze bezorgservice voor grote apparaten geleverd. Voor de levering vragen wij u, op het leveringsformulier een telefoonnummer of een mobiel nummer aan te geven, waarop u overdag bereikbaar bent.

Wanneer vindt de levering plaats?

De levering vindt van maandag tot zaterdag op de gewone kantooruren plaats. Met de verzending van uw bestelling ontvangt u een e-mail met een pakketnummer, zodat u de actuele status van uw zending kunt controleren.

De logistieke partner zal van te voren met u contact opnemen voor het maken van een afleverafspraak. De levering vindt plaats tussen Maandag en Vrijdag op de stoep.

Levertijd en beschikbaarheid

Wij van Weber doen altijd ons best, om uw bestelling meteen en zonder vertraging te verwerken. Als er op een product een langere levertijd zit, dan wordt dit aangegeven op de desbetreffende productpagina.

Bijna alle artikelen met minder dan 31.5kg zijn op voorraad en worden binnen 24 uur verzonden. De gemiddelde levertijd bedraagt 10-15 werkdagen. U wordt voortdurend op de hoogte gehouden van de actuele stand van uw bestelling en u kunt track & trace gebruiken.

Verklaring van de tekens:

Op voorraad

Het artikel is op voorraad en kan onmiddellijk verzonden worden. De levertijd bedraagt na het afsluiten van de overeenkomst resp. het moment van de betalingsinstructie bij de bank door de klant 1 - 3 werkdagen. Bij goederen die uit voorraad leverbaar zijn, bedraagt de levertijd na het afsluiten van de overeenkomst resp. het moment van de betalingsinstructie bij de bank door de klant 2 - 4 werkdagen. De koerier maakt met u een afspraak en levert de bestelling tussen maandag en vrijdag.

Op dit moment niet beschikbaar.

Het artikel is uitverkocht en kan op dit moment helaas niet geleverd worden.

We nemen geen verantwoordelijkheid voor de gegevens over beschikbaarheid. Als er in een uitzonderlijk geval een vertraging optreedt, dan stellen wij u daarvan onmiddellijk op de hoogte.

Retourzendingen

Goede service is voor ons vanzelfsprekend. Daarom bieden we onze klanten gratis retourzendingen voor zowel terugroepacties als vrijwillige retourzendingen. Verpak je product indien mogelijk in de originele doos of een gelijkwaardige verpakking. De goederen mogen geen tekenen van gebruik vertonen. Zodra wij de goederen hebben ontvangen, wordt de aankoopprijs die je aan ons hebt betaald, terugbetaald. Wij betalen de kosten van retournering via de bezorgdienst van onze voorkeur.

Om een retourzending te regelen, klik je op deze link, waar we je door het eenvoudige proces kunnen begeleiden.

Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met de klantenservice.

Zij helpen je graag verder: Maandag t/m vrijdag: 9:00 tot 17:00 uur

Telefoonnummer: +32 (0) 15 28 30 99

E-mail : service-be@weber.com