Pièces détachées

Bien que nos grils soient fabriqués avec la plus grande précision et en matériaux de haute qualité, il peut toujours y avoir des moments où des pièces de rechange sont nécessaires. Nous garantissons que les pièces détachées peuvent être livrées au moins pour toute la période de garantie de votre barbecue.

Vous pouvez commander les pièces de rechange dont vous avez besoin facilement et sans frais d'envoi par l'intermédiaire de notre service clientèle. Nous serons heureux de vous aider à trouver la bonne pièce de rechange.

Pour garantir un traitement et une livraison rapides des pièces, nous vous demandons de procéder comme suit :

• Vérifiez de quel modèle de barbecue il s'agit, de quelle pièce de rechange vous avez besoin et notez le numéro de série de votre barbecue. Sur le lien suivant, vous pouvez trouver l'endroit exact du numéro de série sur votre barbecue. "Où-trouvez-son-numéro-de-série" 
• Utilisez notre formulaire de contact et sélectionnez l'option "Pièces de rechange".
  Cliquez ici pour le formulaire de contact. 
• Veuillez remplir le formulaire et nous indiquer les pièces dont vous avez besoin. Si quelque chose n'est pas clair, vous pouvez également joindre des photos des pièces ici.

Notre service clientèle Weber traitera la demande rapidement et vous enverra une offre. Si vous acceptez l'offre, la pièce de rechange vous sera envoyée dès réception du paiement. L'expédition prend généralement de 5 à 7 jours ouvrables.

Vous pouvez aussi, bien entendu, vous adresser à l'un de nos revendeurs Weber. Vous pouvez trouver un partenaire approprié dans votre région ici en utilisant la recherche de revendeurs.